luda 直播日照5月5日，家里新房装修很高兴，但市民张女士有点烦躁，出了麻烦事买了门，本来买了5套一万多块的多层实木门，安装时张女士发现了猫腻，这猫腻到底是从哪里来的？
张女士从2018年初开始装修，在亲戚的介绍下购买了5套金迪多层实木门。在熟人的介绍下，张女士非常信任这个品牌，等了两个月后，安装了5套预定的门，安装时她觉得有点奇怪。
“安装当时锁没有了我去买锁，买锁回来安装师傅在钻眼，钻出来一些黑东西，我一看我知道这个黑东西是什么，就是纤维板，就是木浆造纸沥出来的木纤维，这个都是胶粘起来的，含有害物质很高。”张女士说。
张女士发现，这个所谓的金迪实木门根本没有实木成分，全部都是纤维板材质的。张女士马上找到了日照金迪木门的经销商，经销商不多解释，很痛快地答应换门。
“说再给我换五套门，经亲戚介绍，让我不要退还是换吧，我不好意思拒绝，又换了五套金迪实木木门。”张女士告诉记者。
在换门的时候，张女士一再强调要真正的实木门，而金迪木门销售人员也承诺换的是实木门，并以多层实木门的名称给张女士下了单。
在张女士的家中，记者看到，现在的门正是金迪经销商给张女士更换过的门。从每张门刨开的板面来看，白色外表内是黑乎乎类似纸浆的材质，用手轻轻一撕就可以撕动，两层材料里面是中空的，中间位置有一根木棍支撑。张女士告诉记者，这绝对不是她想要的多层实木门。她之所以第二次发现门的问题，是因为这种门的气味很大。
“我感觉这个气味很大，气味大因为我这里没有啥了，墙早就刷了，而且这个墙面是环保漆，再就是地板，时间很长也没有味了，我怀疑这个门有味道，我就找了把改锥捅开看看是不是它出的气味，果然是它。”张女士说。
张女士随后对所有的卧室门、厨房、卫生间门进行了查看，发现换的门比第一次安的门有变化，门框全部换成了实木材质，而门扇依然是类似纸浆的材质。明明花了多层实木门的价格，可安装了两次都是这样的低端板材门，这让张女士非常气愤。
“我要的就是环保，我没讲价，做不着你多要钱，他给我两次做成这种材质，那怎么收的费呀？厨房门两千五一套，三个卧室是两千三，卫生间两千五，肯定是按实木木门价钱收的。”张女士说，纤维板门没有卖到两千三的，最多的是一千块钱左右。
张女士再次找到了金迪木门经销商，他们依然很痛快，要给张女士重新定做五套门，但这次张女士接受不了了，“我现在就是什么样的也不要他家的门，第一次错了，第二次错了，我还要第三次嘛，事不过三。”
记者联系到金迪木门日照经销商，“头一次我给做成复合门，老太太不乐意了，厂家也误解了，她这个图片做不成实木的，第二次做回来又做成了复合的了，但是我不知道，做回来老太太又发现是复合门，我觉得是多层实木的，我心里有底，我去老太太家一看，没做成实木的，又是复合门，我跟厂家不乐意了，厂家来了，说行，把五套门全做成实木的。”对方承认这两次均是将实木门错误地做成了复合门，但这种情况是他们与厂家沟通的失误，而不是故意所为。
“我要退门，按原价退给我，我不接受，我伤害了两次了，我说我要按照消协假一赔三，他们说那是不可能的，他们不执行法律的制裁和规定。”张女士认为，金迪木门的经销商及厂家连续两次把实木门做成了复合门，涉嫌欺诈消费者，她想要按照《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家一赔三。
金迪木门经销商认为，他们虽然做错了门，但这个门并不是假冒门，“老太太非要假一赔三，我说我这不是假的，我这是金迪公司做的。”
在双方无法达成一致的情况下，张女士向工商部门投诉，4月29日上午，在石臼工商所的介入下，张女士和金迪木门日照经销商进行了调解，记者没有被允许旁听调解过程。随后记者从张女士那里了解到，在工商部门的介入下，双方仍然未能达成一致。
记者电话联系到参与调解工作的石臼工商所工作人员，记者询问张女士遇到的情况是否符合三倍赔偿的标准，工作人员做了这样的解释，“假一赔三得讲究证据在里面，假一赔三不是说出来的假一赔三就是假，得有足够的法律证明来证明这是假的，我当时跟她说了，可以去法院起诉，工商处理消费者投诉不是唯一的维权途径，我们12315只是调解，这一块我们会和上级部门去沟通，把张女士这个移送上级部门。”
厂家和经销商连续两次都把实木门做成了复合门，回头跟消费者说是沟通失误，不是故意的，这事如果放在您身上，您能接受吗，您还会继续使用这个品牌的门吗？那么张女士的遭遇到底符合不符合三倍赔偿的标准，对于此事的最终处理结果我们还将继续关注。（日照广播电视台融媒体记者：静静 亚仁）