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【金德水管产地】金德管业:情谊金德浓,品质传万家

作为老牌金德经销商,苏立芳夫妇和金德的友谊可以说是长久稳固、更加香醇。

时间是见证一切最好的方式,从合作到主推,从生意到情怀,金德的文化和品质早已深深烙印在他们的心里,也体现在了经营中的每一个细节。如今,夫妻俩主攻家装、主抓零售,立志将最好的产品和品质带给千家万户,将金德在晋城市的市场做大做强。

——题记

苏丽芳和丈夫出生在中国改革开放之初的70年代,成长于山西晋城的普通人家,凭借自身的刻苦和努力,高中毕业之后,他们都顺利进入了大学进行深造,分别学的是人力资源专业和文秘专业。在他们那个年代,苏丽芳和丈夫是名副其实的知识分子,接受过正规的高等教育。选择下海经商之后,在众多的建材同行中,他们也属于为数不多的高学历者。

也许在大多数人看来,学历和做生意似乎并没有太大的关联,属于两个不同的领域。但是,不可否认的是,几年的大学生涯对于苏丽芳和丈夫的商途影响深远,如今,他们无论在经商格局、产品专业度、还是品牌意识、营销理念方面,似乎都比竞争对手和同行业者略胜一筹。从合作金德到主推金德,选择主攻家装、主抓零售,苏丽芳夫妻俩正在一步步走向事业的辉煌。

相遇金德,不离不弃

创业之初,苏丽芳和丈夫就在不断地摸索新的经营方法,选择适合自己的品牌和产品。而在这个时候,金德的业务员上门推广,介绍金德产品。“2002年的时候,金德刚刚进入这边的市场,之前我也没有听说过这个品牌。”虽然是当地的新晋品牌,但是,苏丽芳和丈夫却耐心地倾听业务员的介绍,他们不愿放过任何一个发展的机会。最终他们在了解中发现,金德产品不仅种类新颖,形式多样,而且产品的生产原料系国外进口,生产工艺先进,产品环保健康,这诸多优势让苏丽芳和丈夫颇为心动。经过进一步深入了解之后,他们最终选择了与金德合作。

引进金德产品之后,苏丽芳和丈夫首先对产品优势特点进行了详细了解和记忆,力求随时能够熟记于心,脱口而出。由于准备充分,苏丽芳和丈夫在介绍金德产品的时候往往游刃有余,打动人心。通过他们的介绍,上门购买管材的顾客大多数都会听从建议,购买金德管。苏丽芳非常珍惜与金德合作的机会,因此在推荐介绍的时候非常用心,十多年来,金德的产品不断更新换代,苏丽芳也始终不断引进熟悉新的金德产品,在她的积极努力下,店铺销量一直非常不错。

在苏丽花和丈夫看来,店铺的主打产品不在于多,而在于精。他们之前尝试过经营净水等其他种类的产品,但是由于不够专业,最终都失败了。正所谓“闻道有先后,术业有专攻”,店铺的主营产品一定是自己最了解的产品,目前,他们只想一心一意把水暖这一块儿好好做起来,做到极致专业,从而得到消费者的认可。

除了努力提升自己的店铺销量之外,苏丽芳还积极向其他建材同行们推荐金德品牌,宣传金德品牌的优势和企业文化的魅力。另外,她还主动向分公司人员介绍新的合作客户。去年,苏丽芳向金德晋城分公司业务员成功推荐了一位合作客户,对方之前合作的是另外一个品牌,在听过苏丽芳的介绍和推荐之后,却毅然选择了金德。苏丽芳觉得,金德拥有这么好的产品和文化,如果市场氛围做不起来,自己心里也特别着急,所以希望通过经销商之间相互带动,能够实现共同的目标。值得一提的是,在今年5月份的慈善会议结束之后,苏丽芳曾受吕梁分公司经理的邀请,前往吕梁为当地经销商同行们分享自己合作金德的经验和感受,还引起了大家强烈的反响和热烈的掌声。

主抓零售,事业腾飞

当前,越来越多的人从“坐商”向“行商”转变,积极走出店铺,赢得销量和突破。在苏丽芳看来,积极走出店铺确实可以带来很多资源,赢得经营的主动权,但是与此同时,她也非常重视店铺的上门生意。她认为,上门生意是基础,只有把上门生意做好了,才能积极走出店铺,进驻小区,进行市场“截流”,从而获得生意的更好发展。

在多年的经营中,零售和家装一直是苏丽芳和丈夫的主要卖货渠道,此外,他们也合作了一些水工师傅。零售作为店铺的主要销售渠道,也是苏丽芳和丈夫投入精力最多的地方。在他们看来,顾客选择上门就说明都是有需求的人,只要态度认真热情,挖掘顾客的需要,把握顾客的心里,就一定能够获得信任,成功签单。

苏丽芳认为,在零售中,态度是第一位的,首先要有热情和自信,这是赢得顾客信赖的基础。在推荐或是介绍产品的时候一定要有底气。“底气从哪里来,从我们的产品中来。我店铺经营的都是质量有保证的产品,像金德管这样在行业内首屈一指的品牌,消费者都非常认可,经营这样的产品,我底气十足。”在推荐介绍时才能向顾客传递信心,赢得顾客的支持和信赖。

在零售中,苏丽芳注重价格的统一,她既不会任意加价,也不会随意降价进行恶意竞争。“同样的产品把价格卖的高一些,虽然可以在短时期内会多赚一些,但是长此以往,在顾客中间传开之后,店铺的信誉一定会受到影响。统一的价格是店铺信誉的保障,把价格降低,用低价吸引顾客这是非常不可取的,很容易造成价格竞争。而像一些品牌的产品,如果把价格降低了,反而会让人怀疑品牌质量的真假,让顾客产生不信赖感,从而会严重影响店铺长远的发展。”

十多年的零售经历,让苏丽芳的导购水平达到了炉火纯青的地步,善于把握顾客心理,全力满足顾客需求,是苏丽芳永远不变的导购准则。“现在顾客上门,我基本上在很短时间内就能够了解顾客的真正需求,高端还是低端,在意价格还是更注重质量。然后,根据不同的需求推荐不同的产品,才能达到理想的导购效果。”苏丽芳表示,把握顾客心理依靠的不仅是多年的零售经验,更重要的是对产品的绝对熟悉和对品牌绝对自信。而金德管,正是自己导购成功的最大秘诀。

后记:如今,在苏丽芳和丈夫的心里,非常感恩金德,苏丽芳常说,自己吃的大米是金德的,穿的衣服是金德的,家里用的电磁炉是金德的,有什么理由不去推荐金德产品,推广金德品牌呢?他们下一步的计划,是想二次创业,趁着自己还年轻,精力充沛,选择一个市场前景广阔的城市,花费10年时间再次创业,立志将金德臻品和品质带给千家万户,造福更多的人。

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