本报新闻热线3339111消息3月16日,呼市沙汉区当代公寓的所有者尹女士向早报融媒体记者反映,自2020年10月15日开始供暖以来,她的家没有来供暖,暖气管也没有水。
于是云女士找到热力公司,热力公司说是因物业不加压,需要找物业。云女士又找到物业,回复却说热力公司不供热,这样两边来回跑,却终究也没有结果。等到春节前暖气却突然热了,但是持续没多久,又冷了,找物业水暖工查找原因,才发现是暖气控制室阀门被关了,还脱了扣,家里三个月没暖气也是这个原因造成的。但因目前仍在供暖期,维修会影响其他住户,故一直未能解决。3月16日,记者联系到了负责当代公寓物业的内蒙古子航物业有限责任公司及以及负责为该小区供暖的科林热力公司,双方均表示会联系云女士了解具体情况。
然而直到3月18日,云女士联系记者称,物业及热力公司并没有联系其了解情况。
3月19日下午,记者联系到了当代公寓的物业了解情况,对方表示并不清楚此情况,具体会核实这个事情。
3月23日,云女士告诉记者,自己22日联系到该物业朱经理。物业表示会免去云女士家供暖期间没有暖气的物业费用,并检查供暖设施,给控制室上锁,并保证以后不会出现此类情况。
来源:内蒙古晨报记者 刘鑫 实习记者 高燕飞 杜瑞峰
责编:赵鹏飞