任正非曾经说过:不能再欺骗中国消费者了!什么是“物美价廉”,“薄利多销”?这些东西都不可靠。
提升产品品质,需要巨大的投入和决心,需要几十年厚积薄发。你一味低价,就没有好产品。而消费者根本上的需求是好产品,是高品质的产品。企业满足不了他们的需求,就把他们逼出中国,到日本等国去狂购!
随着人们整体生活水平的提升,对居住环境、工作环境、娱乐环境的精神、价值感的追求日趋明显;再是,精装房交楼的大势所趋;于是,软装配饰成为为数不多的朝阳产业之一!国人特性:好大、贪多、一窝蜂!家居建材行业疲态尽显,众人绞尽脑汁,需求突围!互联网的高速发展,阿里、京东很好地改变了国人的消费习惯!于是,各种厂家直销、软装产业链平台应运而生!
大概模式是这样的:搞一个家居产品商城,整合一些灯饰、家具、挂画等厂家产品,一边是上游各类厂家,一边是消费者、设计师、装饰公司,既可以赚厂家到客户的产品差价,又可以赚将来各类家居产品的广告费!期望做一个类天猫、京东的垂直类家居电商平台!理想很丰满,现实很骨感!
在这个领域里做得比较出名的屈指可数,就目前状态而言,好像都有各自的瓶颈,到底是哪里出了问题呢?我们来分析一下:
首先,我们从产地分析,软装供应链平台的打造,就产品类型而言,一定要就近产地原则,而广东是中国乃至全球的家具、陶瓷、灯饰生产基地,这对地处北京、浙江等地的软装平台来说,这是天然的缺陷,从产品的组合到更新,再到和厂家的及时沟通都是大问题;
其次,平台的定位问题,你是要对消费者还是面对设计师、装饰公司。如果,是对消费者,那请问你的平台对天猫、京东的优势在哪里,你如何让消费者相信你的平台更专业、产品更丰富?如果是对设计师、装饰公司,那这个平台的流量堪忧,没有流量哪个厂家愿意长期和你玩?
再有,消费方式的问题,软装是个精神层面的概念,目前主要适用于楼盘、会所、酒店空间及高端私宅,不是普通刚需群体的必须。这些平台为了融资、玩概念追求平台流量、大数据,大多数所谓软装平台最终慢慢演变成一个买家具的平台,基本上都是赔本赚吆喝!家具类产品是一个低频的消费品,而且每年的风格、款式都在不断变化,不像硬装产品可以标准化生产、采购。维持平台的及时更新、售后、物流都需要不低的服务成本,没有利润何来服务?
整体软装,一定是个专业活,让消费者自选是不现实的,一定需要设计师的引导、对接才可能产生真正的销量!
阿里投资的家居平台——躺平,就是想把家居板块的巨大流量再次变现,由于家居产业链的太过于复杂,这个平台进展非常缓慢。2019年,阿里投资设计软件企业三维家,寄希望于三维家以设计驱动家居产品的销售,阿里以流量的导入,三维家在广东家具行业的影响力,进行有效、全面地整合,打造线上线下家具新零售业态,这个模式一旦落地,对那些没有软装设计师做支撑的整体软装平台的打击一定是非常致命的!
三维家科技家具产品市场整合部宾经理在与宝亿莱总经理交流时,多次强调,宝亿莱软装拥有强大的专业软装设计师团队,利用自身多年的软装落地经验,打造的整体家居软装自有供应链体系,扬长避短很好的定位了市场,可谓精准!赢得装饰公司及广大家居门店的肯定与青睐是必然的。
因此,所有的软装平台要长久生存,必须依靠大量的设计师来使用平台,来推荐你的产品,只有这样,你的平台才会有生命力。设计师从哪里来?要么自己培养设计师(收集一手落地经验和厂家资料,人员成本相当高),要么以低利润、高服务质量和众多软装设计公司合作(人员成本低,纯粹靠烧钱支撑)。任何一个软装供应链平台不能纯粹以产品数量众多、价格便宜来做支撑,否则,必将会是昙花一现,强大软装设计师团队的支撑才是软装供应链平台的立足根本。