【海尔冰箱客服电话多少】汛灾无情海尔有情：天灾路祸，真诚服务不缺席

坐标，湖北省襄阳市宝强县。7月份，位于长江中下游的湖北处于雨季。

保康县位于山区，在持续的暴雨和中大雨天气后，部分路段山体滑坡，大河小河洪水暴涨。面对着媒体铺天盖地的汛期灾害的报道，连绵不绝的雨就像是压在心口的大石，让人们的心情愈发沉重。

但是，阴雨过后太阳仍会照常升起。人们的生活仍要继续，海尔的服务就不会中止。

7月18日，保康君意海尔服务网点的王先根师傅正冒雨前行在山路上，前往位于保康县马桥镇横溪村的谷先生用户家。谷先生在外地工作，却一直惦记着独自一人留守在老家的老父亲，想着给家里换一台冰箱，于是在网上货比三家后购买了一台海尔冰箱。18日冰箱到达网点之后，网点的王先根师傅马上和谷先生取得了联系。在电话中，王师傅得知用户老家就老父亲一个人，饮食经常随便凑合，谷先生购买冰箱就是想让老父亲能享用新鲜食材保重好身体。而同时，谷先生也了解到当地的天气情况，得知家里持续下雨，交通不便，很是为难。王师傅立即回复用户说："您购买了海尔产品，海尔一定让您没有后顾之忧。虽然你人在他乡，我们海尔人一定会把您的这份孝心送到！"

好事多磨，出发后2个小时，王师傅驾驶的服务车却在半路上因泥巴路打滑掉入山沟边沿。网点接到消息后，出于安全考虑让王师傅找人想办法把车拖起来后先回网点。王师傅却说，答应了用户的事情，说到就一定要做到。王师傅找了在这个镇的朋友来帮忙，俩人耗时一个多小时，总算把车从山沟边上拖了上来。就这样，王师傅继续行驶在崎岖湿滑的山路上，2小时后总算到达谷大爷所在的小村庄。

谷大爷家住在山上，没有车可以通行的路，只能下车后步行。大爷在山下等着王师傅，看到冰箱到了又是高兴又是犯难："这车开不到门口去，我这把岁数了也背不动这冰箱呀！"王师傅说："大叔，您就在前边带路就行，我帮您把冰箱背上山。"雨仍在下，乡间的泥泞小路湿滑难行，王师傅背着冰箱小心翼翼地步行将近40分钟，终于到了用户家。