鲁达 据3月27日消息，索菲亚(002572)2017年度董事会经营评论如下。
第一，过去一年，国内宏观经济处于周期性的底层，随着房地产和人口周期转折点的到来，国内经济增长的内在潜力有限。
经济结构调整和升级的压力增加了。同时，定制家具行业上市公司数量不断增加，朋友和商家加大了在宣传方面的投入，同时也开始了相应的生产能力建设，与此同时，行业新的进入者增加，市长/市场竞争加剧。
凭借在柔性化生产制造、销售渠道、品类拓展以及大数据运营等方面综合竞争优势，公司在2017年度实现了营业收入约61.62亿元，同比增长36.02%;归属于上市公司股东的净利润约9.06亿元，比上期增长36.37%。(一)品牌和销售拓展：定制衣柜及其他配套柜类(索菲亚)
报告期内，公司继续采用以经销商为主、以直营专卖店和大宗用户业务为辅的复合营销模式，其中经销商渠道的销售占比91.23%,直营专卖店渠道销售占比3.6%、大宗业务渠道占比4.59%。截至2017年12月31日，"索菲亚"全屋定制产品拥有经销商1200多位，全部店面超过2200家(另外20m-60m的超市店约400家),其中省会城市门店数占比19%,地级城市门店数占比29%,四五线城市门店数占比52%。截止至2017年底，索菲亚客户数逾53.5万，同比增长9.86%,实现客单价9960元/单(出厂口径，不含司米橱柜),同比增长15.81%。2018年度索菲亚计划加快整改旧有店面形象，新开400家门店(其中包括原有城市继续加密开店，并继续下沉销售网络至四、五线城市),以及计划开设大家居店100家。
整体橱柜(司米)2013年开始公司战略向"定制家索菲亚",并提出"全屋定制"口号，致力于布局整体家居。2014年6月16日，司米厨柜有限公司正式成立，并快速开店，推行门店运营标准规范，实施司索联动，努力提高单店产出。截止2017年12月31日，司米厨柜拥有经销商接近500家，独立的经销商专卖店达720家。受折旧摊销、高额前期管理费用拖累，目前司米厨柜仍处于亏损，但是随着更多专卖店的开业和收入规模的扩大，司米厨柜将会逐步转亏为盈，成为公司未来营收的新增长点之一。2018年司米厨柜计划再新开300家门店，继续加密网店，构建司索联动销售网络。
定制木门(米兰纳MILANA、华鹤)公司于2017年4月合资设立了索菲亚华鹤门业有限公司。2017年5月，索菲亚华鹤陆续完成了原木门经销商体系的承接，宣贯了索菲亚华鹤经营战略方向；同时进行索菲亚体系门业品牌宣导，积极推进索菲亚华鹤渠道开拓任务。索菲亚华鹤采用双品牌运作模式(米兰纳MILANA、华鹤),2017年下半年同时进行米兰纳MILANA品牌经销商招募、增设融入店、新开独立店面设工作以及华鹤品牌原有经销商体系交接、形象升级工作；截止2017年12月31日，索菲亚华鹤共有米兰纳MILANA独立店达95家(含在装修店面)、经销商逾200家，华鹤品牌定制木门门店逾160家，经销商逾150家。2018年索菲亚华鹤计划新开米兰纳MILANA木门店面100家，并继续对华鹤品牌升级，拓展加盟商，并对原有加盟渠道持续优化，提升华鹤品牌竞争力。
(二)产能：定制衣柜及其他配套柜类(索菲亚)
自2012年开始逐步在全国生产基地投入柔性化生产线，索菲亚衣柜及配套定制家居产品的牢固基础已经打下。公司在河北廊坊、浙江嘉善、四川成都、湖北黄冈以及广州增城已经建设了五大生产基地。截至报告期末，华南、华北、华东、西南、华中工厂均已正常生产，覆盖全国销售网络的生产支撑体系已形成。2017年度公司"索菲亚"定制衣柜及其配套定制柜生产基地年度月平均实际生产达到18.44万单，年度平均产能利用率平均为85.6%。工厂2017年平均交货周期(指确图订单下到工厂直到货物生产完毕可安排物流的期间)为10天~12天左右。
公司2016年7月完成了非公开发行股票，所募集的资金将在未来3~4年用于智能化改造以及信息技术升级。投产后生产效率将会进一步提升。
整体橱柜(司米)位于增城的司米厨柜工厂已投入使用。2017年该厂房日均产能日均逾214单/天，产能利用率平均为41.83%。
除了上述工厂，司米厨柜二厂位于湖北黄冈市，目前正在进行筹建，项目分期进行建设，预计投资期限为4年，从获得土地启动建设开始起算。
定制木门(米兰纳MILANA、华鹤)索菲亚华鹤若顺利达产，将具有45万樘木门产品(合计对应10亿元产值，按照两班制测算)。
图：产品工业布局(转下一页)
(三)品类拓展
1、进入"索菲亚全屋定制"时代，扩充产品品类
进入2017年，索菲亚拥有八大空间系列定制(卧室空间系列、书房空间系列，儿童房空间系列、老人房空间系列、客餐厅空间系列、入户玄关空间系列，厨房空间系列以及阳台空间),针对不同房屋户型、不同装修风格、不同消费人群的"智定家居"解决这些需求，为消费者提供一个完整的家居解决方案。继2016年向市场推出两大色彩产品系列(芒通黄、阿尔萨斯蓝)及实木系列产品(安纳西系列、卡尔卡松系列以及吉维尼系列)后，为了提高对年轻消费者的吸引力，2017年上半年索菲亚推出了自然系列(白朗峰橡系列、塞纳枫晴系列)、雅致新古典系列(诺曼系列、羽之爵系列)以及板木系列(空灵系列),延展原有八大产品空间系列定制，增加产品覆盖的消费者人群范围。
放眼2018年，在短短3个月时间内，索菲亚陆续推出了现代奢华(卡莉特斯系列)风格产品、欧式奢华(维纳圣影K系列)风格产品，、具有较强适配性、可搭配成新中式风格的产品(歌檀颂，歌檀雅系列),及，高光烤漆产品(白之境系列/星空间系列/光影鎏金系列),产品材质覆盖实木、烤漆，定位中高端市场。公司产品风格较以往更加丰富时尚，顺应百花齐放的市场潮流趋势。
2018年，在空间收纳和功能整合方面，也做了深入研究，整合海纳百穿1、2、3代产品，升级、新增更多的收纳配件及多功能产品(包括立翻床、上翻折叠的移动桌、折叠上翻台、升降台面),规划以"懂空间会生活"为主题的海纳百"穿"收纳系统，隆重推出"海纳新星"系列多功能产品，提升核心产品竞争力。
在非定制类家具方面，公司陆续推出了床、餐桌、书桌等实木类OEM产品，与其他知名品牌合作，协同销售床垫、枕头、床上用品、茶几、沙发等产品，2017年上半年开启了定制窗帘产品，下半年已经正式向渠道供货，2018年家具家品及窗帘等品类的产品愈加丰富，渠道愈加开阔，希望通过"一站式"的全屋家居服务，凭借着"索菲亚"的品牌实力，覆盖全国的服务体系和供应链，力求实现"为更多的家庭定制专业的全屋家具家品解决方案"的愿景。
2、持续推进"799元/㎡"政策，让利用户；加强旗下品牌联动效应，相互引流
1)索菲亚：
2015年全年推行"799元每平方米"和"899每平方米"连门带柜的定制衣柜促销套餐。凭借目前公司柔性制造的规模优势，2017年全年公司继续推进"799"套餐，推出定制全屋套餐，继续提升市场占有率和渗透率，拉大与市场对手的差距，巩固定制衣柜的行业龙头地位。
2)司米：
自2014年成立后，司米橱柜通过对中国市场及消费人群的定位分析，针对性地推出皇家、新贵、浪漫三大系列产品，分别适配高端、中高端及刚需人群需求；至2017年底，共发展推出三大产品系列、八大门板材料(3D镭射板、吸塑、包覆、亚克力、金属板、烤漆、实木)、38种模型，并形成五大主流产品线。
2017年，在基本覆盖省会级城市、且地市级及县区级城市遍地开花的渠道发展阶段，司米橱柜乘势追击，以3D镭射板新品推广、建博会、315工厂聚划算、83周年庆、双旦众星助阵焕新厨等品促结合主题，发起10场全国范围大促。在下半年家装旺季之际，更是推出了3D镭射板时尚系及枫丹白露套餐，从刚需撕开口子，市场反应热烈；随后又追加7款中高端橱柜套餐进一步攻占中高端市场，扩大消费群体占比；同时，司米橱柜践行司索联动策略，以贝弗龙套餐+索菲亚产品组合全屋套餐，实现大家居联合。
2018年，司米橱柜直击短板，融合谋变，针对橱柜、电器、五金、饰品不同产品现状及趋势分析，一边坚持维续刚需市场占比，一边将触角伸向更高端领域，并开始由"整体橱柜"向"整体厨房"升级。橱柜方面，不仅精准优化，全面升级出样套系，而且推出全新I系列产品，尽展国际化高端形象，拉伸产品整体档次。电器与五金方面，去重补缺，并重视与橱柜产品的整体协调搭配，提升产品竞争力。同时，饰品商品化，丰富厨房空间趣味，倡导从简单的置家转而追求有品质的生活体验。不仅如此，随着品牌价值的回归，司米橱柜第三代展厅及VI应用也颠覆出新，由SCHMIDT法国总部设计师FranckSAYAS主笔勾勒的第三代展厅，打破国内传统橱柜展示模式，摒弃固有产品展示风格，进一步传承法国人文理念并凝聚现代设计精髓，展现了一个更前沿、更具国际感的体验空间。而在营销方面，司米橱柜持续推广3D镭射板时尚系套餐，调整中高端橱柜套餐，予以消费者更多选择和搭配空间；并从开年初就联合索菲亚全屋定制、米兰纳木门开展了"迎春红"、"我们就是冠军，拼了"、"上市7周年庆"等品促活动，实现从产品到活动再到资源整合的大家居联合。
3)米兰纳MILANA、华鹤
双品牌根据自身不同的定位和发展阶段，各有侧重地齐步推进。
米兰纳MILANA木门：紧跟索菲亚大家居战略节奏，在9月爱家季、国庆放"价"、千店聚惠、跨年放大招到迎春红开门红的一系列活动中，通过大家居选购表、19800+折算表等工具，与大家居进行了深度融合、高效引流，再结合木门特价单品、组合套餐等产品策略，帮助区域承接转化，形成闭环。
华鹤木门：2017年通过4场品牌大促活动，重点加强了店面的接单能力。其中，国庆活动侧重于周落地形式，提升了店面转化率；双十一活动侧重于小联盟方案，扩大了引流；双旦活动侧重于工具运用、渠道建议，扩展了销售渠道；开年活动则侧重于店面规范管理。
3、推出索菲亚3D数字展厅，推进"所见即所得，所得即可买"愿景的实现自2014年开始，公司致力于研发更多有效的工具，有效增强消费者对定制家居设计的参与度，改善消费者的用户体验，
降低交易成本。2017年的核心工作在于在渠道推行索菲亚3D家居设计展示软件DIYHome,在重点门店配置VR虚拟现实眼镜等工具。通过DIYHome实现全屋大家居的设计和展示，打破传统展厅样板间展示款式有限且制作、更新成本高的阻碍，给消费者带来直观、多样性的空间体验。DIYHome软件可以根据客户的户型图简单快速的设计出多套优秀的方案，结合实时渲染和照片及高清渲染各空间以及全屋整体装修效果图，不但提升店面的工作效率，还大大提升了客户体验。
(四)打造数字化生产、管理、营销与决策体系
为实现大家居战略发展规划，公司提出了"创新、分享"的管理理念。"信息与数字化中心"的成立将作为公司转型至智能化、自动化和数字化的关键引擎。一切以自动化数据为驱动和引擎的运营方式将是公司的关键目标，以此为背景，公司数字化的战略规划正在被稳步实施与推进：
(1)移动互联网和云计算的深度落地对全球，特别是中国消费者的思维习惯，消费方式和沟通渠道等众多领域产生巨大
影响。在此背景下，建立消费者与索菲亚品牌、产品以及运营团队的互动、互信以及互联的关系作为企业数据化转型的重要内容。一系列电子商务，特别是O2O的推进计划正在被稳步推进。
(2)消费者可以通过快速、准确和便捷地信息技术平台与线上线下销售渠道以及总部互动，从而产生消费者个性化需求
的数据，以此触发企业整体供应链的高效运作。
(3)以精准数据以及设备互动为目标的智能制造正在被进一步优化与提升，从而实现真正意义上的数字化制造，并快速
准确地为市场供应产品和服务。
(4)以逐步完善的企业整体信息技术系统为平台，打造企业对外、对内的大数据中心，从而全面实现企业管理数字化，
产品研发数字化，生产制造数字化以及市场营销数字化。
二、核心竞争力分析
报告期内，公司核心竞争力与前期相比未发生重要变化，亦无对公司产生严重影响的情况发生。公司的核心竞争力主要体现在以下方面：
(一)品牌优势索菲亚衣柜专卖店自2010年开始保持每年新增门店200家的稳步扩张速度，截止到2017年12月31日，公司已进入超过1350个
城市，拥有索菲亚定制家具专卖店超过2200家(另外20m-60m的超市店约400家),覆盖了全国一、二线城市以及大部分四五线城市。为了实现联动销售，司米橱柜专卖店开店速度也正在加快，米兰纳定制木门品牌也在加紧培育。
(二)柔性制造优势
索菲亚目前在全国已投产的生产基地有5处，分别位于四川崇州市、河北廊坊市、浙江嘉善县、湖北黄冈市以及广东广州市，初步完成全国工业布局，工厂2017年平均交货周期(指确图订单下到工厂直到货物生产完毕可安排物流的期间)为10天~12左右，首次打破定制行业普遍面临的行业瓶颈之一-产能瓶颈。公司工业自动亦在不断创新，为解决个性化定制与规模化生产的矛盾，前后经历了三个生产阶段(如下图),目前已经在全国生产基地实施全柔性化生产。
(三)自动化和信息化优势以及数据导向的商业模式
索菲亚2015年开始进一步推动数字化转型进程，此举带来的是生产成本降低和产能提升，也进一步优化管理成本。公司CNC数码控制比例已达100%,对生产流程数据更快速的处理并做出预测，提升板材利用率，实现成本压缩。2017年度公司的板材利用率已接近84%,将一次性安装成功率稳定在80%以上，进一步减少客户投诉，提高客户体验，也同时为公司带来了稳定的毛利率以及持续上升的净利润。
以数据为纽带，强大的运算后台为驱动，索菲亚未来将重点打造一个数字化生态系统，通过构建集消费者、家居设计师和商家一体的开放式3D协同平台，实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配，并整合公司线下营销渠道、社会化设计师和优秀供应商资源，为消费者提供"定制家"的一体化产品和服务；未来，公司及旗下子公司在生产智能化改造、智能物流系统、智能包装线、生产信息系统、工业4.0智能工厂五大方向同时发力，将持续帮助索菲亚实现高效益生产、资源高效利用、提高人均产能的目标。
三、公司未来发展的展望.
（一）行业格局和趋势.
1、公司所处的行业—定制家具行业.
公司主要从事全屋定制家具及配套家居产品的设计、生产及销售。依据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司属于家具制造业（C21）中的木制家具制造业（C211）中的集成创新行业——定制家具行业。
这里所指的定制家具是指自动化、规模化生产的个性化板式家具，也就是家具生产企业借助现代化信息技术及柔性化生产工艺，为消费者量身定制的满足消费者个性化需求的板式家具。
与传统的成品家具相比，定制家具因需要满足消费者的个性化需求，必须解决个性化产品大规模机械化生产的难题。随着现代信息技术的提升，部分家具生产厂商借助信息系统、自动加工系统等，将数字控制加工设备转变为能根据加工指令智能操作的自动化机械制造系统，实现了柔性化生产（FlexibleManufacturingSystem），解决了上述难题。
随着居民收入水平的提高，以及对居住环境的逐步重视，消费者对家具的个性化需求日益增加。定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点，成为近年来家具消费领域中新的快速增长点。
2、行业周期性特点.
（1）行业季节性.
定制家具行业的季节性一方面与国内居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，另一方面又与国内居民的旧房二次装修或家具购买有关。从多年的发展情况看，每年的2—6月份属于行业淡季，当年7月—次年1月份属于行业旺季。
根据公司统计分析，本公司一般上半年完成公司全年销售收入的三分之一，下半年完成全年销售收入的三分之二。
（2）所处行业与上、下游行业之间的周期性与本行业的关联性.
定制衣柜行业的上游行业为以生产中密度板为主的人造板制造业和五金配件行业，下游面向国内购买商品住房和存量房装修翻新的消费者，以及推出精装修商品住房的房地产企业。
定制家具行业的上游行业有周期性。中密度板和五金配件在公司的产品成本中占比较大，其原材料价格周期性波动会对行业产品的毛利率水平产生一定的影响，但由于生产中密度板材和五金配件的生产企业众多，行业产能增加较快，本行业对其依赖性较小。
定制衣柜行业的下游为国内购买商品住房和存量房装修翻新的城镇居民，以及推出精装修商品住房的房地产企业。房地产行业受国家宏观调控影响，有较强的周期性，但房地产对家具行业的影响有滞后性。定制家具行业跟交房时间相关性更高，而房地产企业交房的速度都比较平稳。另外存量房装修翻新比例也在持续上升，尤其是在一线重点城市，二手房和存量房装修翻新比例已经占30%以上，并呈逐年上升的趋势。此外，由于定制家具行业属于新兴行业，正在抢占手工定制、装修公司和成品家具的市场份额，定制家具行业目前市场基数小，发展空间大，因此，本行业现阶段受下游行业周期性的影响小。
3、行业的发展状况.
（1）家具行业呈现稳定增长态势.
我国城镇化、工业化、信息化进程的加快，有力地推动了家具产业的发展。城市化进程加快，人民收入水平不断提高，形成了强大的购买力，促进了我国家具行业的规模发展；同时，工业化与信息化的融合，促进了传统产业转型及改造升级，促进了我国家具行业从依靠成本竞争向提升服务水平、提高产品科技含量及产品附加值转变。
定制家具虽然在近年来实现了快速发展，但在我国仍处于发展初期。
A．定制家具虽然快速增长，但在家具市场的份额仍然较小与传统的成品家具相比，定制家具在满足消费者个性化需求方面存在较大的竞争优势，以公司为代表的主要定制家具企业近年来营业收入实现30%以上的高速增长，显著高于家具行业整体增长率。定制家具行业在过去几年呈现快速发展的态势，但成品家具目前仍占我国家具市场70%以上份额，定制家具占我国家具市场的份额还不足20%，定制家具在家具市场的份额仍然较小。
根据国家统计局发布的2017年规模以上工业企业主要财务指标（分行业），家具制造业主营业务收入为9112.6亿元，比上年同期增长10.2%；公司2017年主营业务收入61.15亿元，同比增长35.69%。公司在家具制造行业的占比自2011年的0.2%稳步提升至2017年的0.67%。
B．信息化技术在定制家具行业的使用越来越广泛，但定制家具企业的柔性化生产工艺和信息化程度仍参差不齐为实现定制家具的个性化设计、规模化生产，定制家具企业在客户服务、产品设计、产品生产、物流配送、店面销售管理等诸多环节中使用了计算机技术、互联网技术、条形码技术等现代化信息技术。
鉴于一般定制家具企业由生产成品家具和手工家具转型，且现代化信息技术的使用需要定制家具企业前期大量的资金投资、对生产流程进行重造、对人才素质等多个方面提出更高的要求，导致定制家具生产企业的柔性化生产工艺和信息化程度仍需进一步提高。
C．定制家具线上营销逐步展现，但仍依赖于实体店的支持为适应消费者的线上消费习惯，已有部分定制家具企业通过自有网站进行线上营销，并与线下的连锁实体店销售进行有机结合。与普通标准化、通用性产品不同，定制家具为个性化定制产品，需要提供上门量尺，与客户互动进行个性化设计等现场服务，无法通过线上平台完成全部销售活动，因此，定制家具线上营销仍依赖于实体店的支持。
（2）行业发展趋势.
A．定制家具的消费理念将日益普及，其市场地位将大幅提升随着我国中产阶级的数量急剧增加，中高端消费群体逐渐涌现。国内越来越多的消费群体开始关注居家的整体生活艺术，旧式的成品家具已不能满足消费者对个性化生活的追求，人们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色，这使得人们对全屋定制家具的需求呈现上升趋势。近年来，定制家具行业开始步入快速成长的发展阶段。
随着国内居民生活水平和文化水平的提升，80、90后适婚人群逐渐成为消费主力，对家居环境的自主设计意识将日益增强，同时随着包括保障性住房在内的小户型住宅增多，定制家具因兼顾了实用性与空间利用率，又能充分展现出消费者对个性、时尚、舒适的追求，从而走俏家具消费市场，市场份额及市场地位将不断提升。
B．全屋定制是定制家具行业的发展方向定制家具的兴起，最初主要集中在定制橱柜、定制衣柜等领域，主要由于国外流行的整体厨房、壁柜移门的传入，以及厨房、衣柜对房屋空间利用的要求相对严格等原因形成的，随着家具企业生产技术的提高和我国居民对家具消费理念的成熟，定制家具逐步拓展到卧室、书房、客厅、餐厅以及厨房等全屋家具领域。
定制模式是一种多方共赢的经营模式，对消费者来说，其具有可个性化设计、空间利用率高、充分考虑了对家居环境的诉求等优势，具有强大的吸引力；对企业来说，减轻了企业库存，提高了企业的盈利能力和抗风险能力；同时，定制模式有利于全行业实现按需生产，有效避免行业产能过剩的问题，减少木材浪费、有利于环境保护，具有良好的社会效益。
因此，实现全屋家具的定制是定制家具行业的发展方向，但全屋家具定制对企业的信息技术实力、工艺技术实力、柔性化生产能力等也具有较高的要求。
C．借助工业4.0时代的智能制造技术实现大规模定制生产家具行业正处在定制家具大规模取代传统成品家具的变革时期，传统上家具行业通过机械化生产标准家具产品来实现规模效应，随着定制家具行业快速发展，非标准件的比例不断提高，以个性化、大批量为特点的柔性化生产正是实现大规模定制生产的关键技术。人工智能技术的应用，通过扫描产品部件上含有加工信息的二维码实现了部件指挥机器的生产过程，解决了非标准件的识别难题，大幅提升生产效率。
D．O2O营销模式普及程度不断提高O2O即OnlineToOffline（线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
（二）可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素.
（1）房地产行业宏观调控带来的风险.
为进一步加强和改善房地产市场调控，稳定市场预期，促进房地产市场平稳健康发展，国家陆续出台了限购、限贷、二手房买卖征收营业税、个人所得税等宏观调控政策，力求打击投机性房地产投资，力求稳定房价。上述政府房地产宏观调控政策带来了商品住宅需求增速放缓。定制衣柜行业作为家具行业一个新兴的细分行业，目前处于行业的快速成长期，市场基数小，发展空间大。但由于家具行业、装饰装修行业与房地产行业的相关性，如果宏观调控导致房地产市场持续长期低迷，定制衣柜行业将会受到影响，对公司的经营业绩产生不利影响。
（2）市场竞争加剧的风险.
根据《中国人造板》杂志的不完全统计，国内定制衣柜品牌已超过300个。定制衣柜的市场潜力巨大，发展前景广阔，已成为家具行业平稳发展中的一个新的经济增长点。因此，部分传统家具行业企业开始转型生产定制衣柜；此外，许多其他细分家具行业也看好定制衣柜市场前景，包括橱柜企业、家装企业、地板企业，开始涉足这个行业，这些因素导致行业竞争将从产品价格的低层次竞争进入到品牌、网络、服务、人才、管理以及规模等构成的复合竞争层级上。过去一年，亦是定制家具行业的大年！2017年上半年，高达7家定制家具/橱柜公司登陆A股。至此，A股上市的定制家居公司形成“多家争鸣”的局面，竞争逐步加剧。
（3）劳动力成本上升的风险.
报告期内，公司的单位人工成本均呈上升趋势。公司亦力求通过优化产品结构，提高产品生产自动化水平等措施，使劳动力成本在公司产品构成中保持合理水平。但是，如果劳动力成本持续上涨的话，将成为影响公司盈利水平的不利因素。
（4）信息系统风险.
信息技术的应用催生并推动了定制衣柜行业，解决了个性化设计与规模化、标准化生产的矛盾，公司通过多年的发展和不断探索，通过自身或委托其它软件公司开发了相关软件，实现了信息技术的全面应用，信息系统是公司生产、经营管理的重要技术支持系统，信息技术的全面应用构成了公司的核心竞争优势。
随着定制衣柜行业市场的快速增长和公司生产经营规模的不断扩大，公司在柔性制造、供应链管理、消费者响应、业务集中度与标准化运营、管理信息协同化、辅助财务核算、完善物流管理及人力资源管理等方面对信息系统建设提出了更高的要求。公司可能存在信息系统在软、硬件方面难以满足公司业务快速发展需要的风险。
（5）原材料价格上涨的风险.
公司主要原材料为中密度板和以钢材与铝材为主的五金配件，其价格随市场供求及国际金属价格的周期波动而变化。如果未来国内中密度板和五金配件的价格随木材和大宗原材料价格上涨，将增加公司产品的成本，对公司的盈利水平产生不利的影响。
（6）管理的风险.
随着西部、华北、华东、华中四个区域分加工中心的落实，橱柜项目的开张，各项投资项目的落地，公司将陆续开展子公司项目、四个区域分加工中心以及橱柜项目的产能建设和运营管理工作。另外公司销售渠道将继续完善以及深入，公司业务经营规模不断地扩大。随着经销商专卖店的不断增加和经营区域的扩张，公司的经营规模迅速扩大，公司经营管理的复杂程度大大提高，资产、人员、业务分散化的趋势也日益明显，这对公司的研发设计、采购供应、生产制造、销售服务、物流配送、人员管理、资金管理等部门在管理模式、管理能力等方面提出了更高的要求。如果公司不能及时优化管理模式、提高管理能力，将面临管理和内部控制有效性不足的风险。
（7）产品设计被仿制的风险.
小型定制衣柜企业和行业的新进入者研发和创新的基础较低、意愿较弱，模仿抄袭成为行业中绝大部分中小定制衣柜企业研发设计的主要手段。如果一些无品牌的生产企业或手工作坊冒牌生产销售本企业产品，将会影响公司的品牌形象及消费者对公司产品的消费意愿，从而对公司经营产生不利影响。
（8）行业处于成长期，行业标准缺失.
（三）公司既定的发展战略、2016-2018年3年规划以及2018年经营计划.
1、公司既定的发展战略.
公司的整体战略目标是进一步巩固公司在定制衣柜行业的领导地位，以“索菲亚”品牌定制衣柜为核心，专心、专注，持续创新，强化产品研发、设计能力，优化产品结构，加快销售网络的拓展，推进生产布局和提升生产能力，把定制衣柜及其他配套家具做精、做大、做强，不断深化公司“全屋定制”的大家居战略，成为领先的“大家居解决方案提供者”，具体实施战略如下：
通过创新公司O2O模式和实体专卖店的扩张，提升“索菲亚”定制家具、“司米”橱柜、米兰纳MILANA木门的市场占有率和品牌知名度当前“互联网+”正在越来越多的改造传统行业，O2O营销模式已经成为定制家具行业未来的发展趋势。公司将在现有互联网线上营销平台的基础上，进一步创新O2O的销售模式，并整合公司线下营销渠道、社会化设计师和优秀供应商资源，为消费者提供“定制家”的一体化产品和服务。实体专卖店方面，目前公司已经形成了覆盖全国主要一、二、三线城市的销售网络格局，未来将通过经销商渠道的下沉，向四、五线城市发展，使公司成为定制家具行业在销售网络覆盖、专业设计人员和服务人员、专卖店单产销售等方面领先的企业，提升公司在定制家具市场的占有率，提升“索菲亚”定制家具、“司米橱柜”和米兰纳MILANA木门的品牌知名度。
增加定制家具的产能，进一步提升定制家具生产的智能化和自动化在现有柔性化生产工艺基础上，公司将通过新建厂房，进一步扩大定制家具的产能，满足消费者对定制家具的需求，并通过对现有生产基地进行智能化改造升级，打造定制家具的智能工厂，进一步提高定制家具的智能化和自动化，减少对传统工人的依赖。进一步拓宽产品品类，满足消费者全屋定制的需求公司将不断拓宽产品品类，满足消费者全屋定制的需求作为既定发展战略。自2012年以来，公司先后开发并推出了多个系列可定制的配套家具，包括酒柜、鞋柜、饰物柜、餐柜、电视柜以及各种根据户型来定制的多功能柜子，从原有的卧室系列、书房系列拓展到客厅系列、餐厅系列等。未来公司将在现有产品的基础上，不断拓展产品品类，并加快推进橱柜业务的扩张，使消费者能通过O2O或实体专卖店实现对定制家具产品的一站式采购。
2、2016年-2018年的发展规划.
（1）品牌推广计划.
公司未来除继续完善和巩固“索菲亚“品牌知名度外，还将在提升品牌美誉度和忠诚度方面加大投入。借助公司在全国一线、二线市场已有的影响力，延伸至三线、四线市场进行“索菲亚”品牌拓展，并针对不同客户群体的定位实施差异化战略。
积极推进“司米橱柜”的品牌宣传和提升其知名度，通过快速的渠道扩张打开一二级市场，进入部分三四线市场，为“司米”成为橱柜领导品牌的目标打下扎实的基础。另外结合传统媒体渠道，以信息化计划为支撑，依托互联网日益强大的功能，持续丰富公司与消费者之间的互动方式，提高消费者对公司产品的认知度和认可度。
（2）营销渠道建设和优化计划.
A.通过索菲亚家居数字化生态系统（互联网+）平台升级项目的实施，构建集消费者、家居设计师和商家一体的开放式3D协同平台，实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配，显著提升消费者的线上体验，并整合公司线下营销渠道、社会化设计师和优秀供应商资源，为消费者提供“定制家”的一体化产品和服务，实现公司O2O营销模式的创新。
B.坚持“经销商专卖店”为主的销售模式，强化经销商专卖店销售网络的建设，提高公司对销售网络的控制力以及品牌对销售网络的影响力和渗透力，优化目前的销售网络结构，发挥经销商专卖店销售网络在实现公司发展战略中的核心作用。
（3）智能制造升级计划.
未来三年，公司计划通过对现有生产基地进行智能化改造，实现生产过程的全自动、所有物料不落地以及生产产品的高品质和高效率，提升公司各主要生产基地的智能化水平，进一步增强公司的柔性化生产能力，实现公司制造系统的创新。此外，通过华中生产基地的建设，打造一流的智能工厂，与公司其他各生产基地相互配合，形成智能化生产的有机整体，完善公司的产能布局。
（4）人员培养和扩充计划.
企业规模的进一步的扩大，对公司人才的选聘、培养、激励机制等人力资源管理提出了更高的要求。未来三年公司将继续健全人力资源管理体系，包括用工招聘、人员培训、出勤管理、薪资管理、绩效管理、奖金管理等人力资源管理制度，为员工的招聘、培训、激励与约束提供制度保障，加大力度建立健全企业人才良性竞争机制、公正合理的人才使用和激励制度，为公司各部门输送合格员工和合适的中高层管理人员。
（5）技术开发和创新，产品开发计划.
未来三年公司将继续加强索菲亚研究院中层人员的培养、优化和储备，发挥索菲亚研究院研发、设计、工艺技术创新的职能，对公司本部以及其他四个分厂进行生产工艺提升和设备优化，提升产能，同时引进外部优秀、知名设计师，共同研发新产品。
3.资金筹措.
公司2015年第三次临时股东大会审批通过了《索菲亚家居股份有限公司非公开发行股票（草案）》，拟募集资金11亿元投资于索菲亚家居数字化生态系统（互联网+）平台升级项目、信息系统升级改造项目、生产基地智能化改造升级项目和华中生产基地（一期）建设项目，上述项目是基于公司目前的主营业务，符合国家关于积极推进“互联网＋”和中国制造2025的政策方向，以及公司既定的向互联网和智能制造转型的发展战略，有助于公司实现大家居产业的全面升级。2016年7月，公司完成了2015年度非公开发行股票，募集资金净额10.81亿元用于完成上述项目。
4.2018年经营计划.
（1）品牌推广计划和产品线完善公司未来除继续完善和巩固“索菲亚”品牌知名度外，还将在提升品牌美誉度和忠诚度方面加大投入；同时推进大家居融合策略，加强索菲亚、司米以及米兰纳MILANA三品类的联动以及产品融合。
借助公司在全国一线、二线市场已有的影响力，延伸至三线、四线市场进行“索菲亚”品牌拓展，鼓励经销商“多开店”，加快进行店面形象升级改造，实施全渠道策略、品牌年轻化策略，推出更多迎合年轻消费群体的产品以及覆盖高端人群的实木、烤漆产品，开发更多提高消费者“一站式消费”的家品。橱柜方面，实施第三代门店形象升级，推进终端门店整改工作；增加I系列高端产品（含配套电器）；全面梳理电器及五金产品线，推出9999引流爆款套餐，及中高端11999元－19999元爆款套餐；融入大家居产品套餐方案。2018年计划新开约四百家索菲亚专卖店、两至三百家司米橱柜专卖店以及两至三百家米兰纳MILANA木门专卖店。
另外结合传统媒体渠道，以信息化计划为支撑，依托互联网日益强大的功能，持续丰富公司与消费者之间的互动方式，提高消费者对公司产品的认知度和认可度。
（2）营销渠道建设和优化计划加强宣贯信息化销售工具，鼓励经销商切实用好信息化销售工具。2018年继续实施索菲亚营销互联网：“索菲亚家居”微信APP推出“千店千面，一人一码”，开启全民营销时代；用多、用全、用好“索菲亚营销协同销售助手”，实现深度营销数据挖掘、管理商机；加快布局终端店面电子化体验工具，引导终端积极使用设计云2.0结合店面电子化体验工具（DIYHOME3D设计软件、自动报价、KD快速出图），提高消费者体验，提高订单转化率；建立呼叫中心，结合“索菲亚家居”微信APP、“索菲亚营销协同销售助手”，打通前段、后端通信，加强售中、售后服务，进一步提高消费者体验。
（3）人员培养和扩充计划（4）智能制造升级计划