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【热水器烧水时发出声响怎么回事】北京一小区多名业主家中水管炸裂!热水器发出刺耳异响...

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6月8日,住在通州弘基区10楼11楼的徐某表示,当天下午3点多,家里的水龙头突然爆裂,当时没有出门,所以家里发生了“水湾金山”事故,楼下9楼、10楼的家庭也受到了损害,家里的天花板、墙壁也受到了损害。

徐女士家中被浸泡的实木地板

多名业主家中水管炸裂

热水器发出刺耳异响

“这两天自来水的水都是往外呲,明显压力过高”,不仅是徐女士家,与其居住在同一栋楼的多名业主,8日、9日两天,都发现家中的自来水水压过高。

徐女士家中衣柜还有水印

11日,记者来到徐女士家中,记者看到,受泡水影响,徐女士家中两个卧室的实木地板受损最为严重。

徐女士回忆,8日下午3点多,她和家里老人一起出的门,下午4点多,接到楼下邻居电话,告知可能家里漏水了,于是徐女士赶紧回家检查,才发现卫生间的水龙头炸开,客厅、卧室、卫生间都有积水。“当时家里的积水约有5厘米,衣柜和纸箱上至今还能看见明显的水印。”徐女士告诉记者。

徐女士家中炸开的水龙头

随后,记者来到17层另一户出现水管爆裂的马女士家中,但所幸当时家中有人,及时做了处理,没有造成大的影响,“我是10号上午9点多,起来之后说是洗个澡,但洗澡的时候就发现不对劲了,水时大时小,热水器里边还发出刺耳的异响。就在我洗完之后,突然听见‘嘭’的一声,发现热水器的出水管炸开花了。”

物业:

小区压力泵存在故障

“已经知道的有四五家自己换了热水器压力阀,还有的热水器也坏了,自己新换了热水器。”徐女士介绍,家中出现水压增高的情况并非个例,她在发现这一情况后,第一时间反馈到了物业,物业解释为小区供水的压力泵存在故障。

记者了解到,按照北京市相关规定,高层供水需要由小区物业进行二次增压,一般高于4~6层的住户,需要由小区物业进行二次增压供水。

9层住户家中天花板被泡起皮

记者在该单元楼一层发现,张贴有一张《停水通知》,称因住户家更换水管,紧急抢修,10号楼7-19层停水,经抢修完后立即供水,落款为该小区物业北京北控物业管理有限责任公司通州红旗项目部,时间为6月9日。

停水通知

物业负责人否认之前说法

表示是巧合

针对此事,记者来到了北京北控物业管理有限责任公司通州红旗项目部,物业负责人否认了之前压力泵损坏的说法。

该负责人告诉记者,目前物业公司已经了解到徐女士家中情况,但经过工作人员检查发现,水管爆裂的原因并非供水水泵的压力问题,而是业主家中自来水管老化造成的炸裂。

该负责人表示不是他们的责任。对于为何多户业主家同时出现水压增高、水管爆裂,负责人表示是巧合。目前,徐女士一家对物业的说法并不认可,她表示下一步或将通过法律途径维护权益。

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内容来源:北青社区报

编辑:小灰灰

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责任编辑: 鲁达

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