屋顶突然发生漏水的情况,天花板被淹了,该怎么办?遇到这种情况,不要惊慌,请安装以下6个步骤来解决!
1、保护现场,收集证据。
屋顶出现漏水情况,第一次保护现场。
然后用拍照、录像等方式,把证据收集齐全。2、对漏水原因进行鉴定
联系质检部门,对漏水原因进行鉴定。
3、确认漏水责任人
确认漏水的责任人,如果非人为原因,可以联系开发商进行修复和赔偿。如果是楼上邻居的问题,进行下一步操作。
4、找物业公司出面协调
搜集完证据之后,找物业公司出面。让他们去找楼上的邻居协商修补、赔偿。
5、协商不成,邀请相关人员现场评估、公证
如果修补、赔偿协商不成,可以邀请由评估资质的相关人员到现场进行评估、公证。
6、到法院起诉
拿着评估和公证的资料,以及收集好的证据,到法院起诉,维护自身合法权益。