鲁达 楚天都市报8月7日新闻(记者刘晓彬、王永胜实习生李清正)市民周老师两次在同一商场购买了3台地高票冰箱。
结果收到的志高牌冰箱尺寸一样，但是标示上的冰箱总容积确不一样。今日说起此事，汉阳区居民朱先生依然疑惑不解。今日上午，朱先生介绍，他在汉阳区四新南路华发未来荟小区6栋有套新房子。近日，他购买家用电器准备入住。7月31日凌晨1时许，他在一家网购平台的悦华电器拼购专营店，花费418.98元，下单购买了一台总容积为118L的志高牌冰箱。8月2日下午，快递人员将冰箱送到。但是让他奇怪的是，明明他购买的是118L的志高牌冰箱，收到的冰箱外包装和冰箱上，全面写着总容积43L。与店家联系后，商家提出给换货，他嫌麻烦没有换。
8月3日晚上10时44分许，朱先生又在这家店，按照399元/台的价格下单购买了两台118L志高牌冰箱。8月5日中午中午12时40分许，快递人员将冰箱送到。这次两台冰箱外包装和冰箱上，全部标写着总容积118L。
让朱先生疑惑的是，3台志高牌冰箱摆放在一起，长宽高一样。但是第一次送来的志高牌冰箱上写着总容积43L，第二次送来的志高牌冰箱上写着总容积118L。朱先生怀疑是制造商生产时就出错了，已经向网购平台、卖家、志高牌冰箱的全国服务热线等多家公司反映。
今日中午12时许，楚天都市报记者来到朱先生家，3台志高牌冰箱摆放在客厅。用卷尺现场测量，这3台志高牌冰箱的长宽高都一样。在第一台冰箱的后面，写着总容积为43L。在另外两台冰箱后面，写着总容积为118L。冰箱的外包装上印着，冰箱的商标持有人为广东志高空调有限公司，制造商为佛山市津晶电器有限公司。
今日，记者拨打印在外包装上的全国服务热线，工作人员称她们只负责售后，将把记者问讯的情况向制造商反映，会有人员与记者联系。截止昨日晚上7时许，没有人与记者联系。
随后，记者又联系了冰箱外包装上寄件人电话，接电话的女士称可能是仓储的问题，商家不可能将总容积为43L的冰箱当作118L在卖。下一步，将与朱先生联系，详细调查处理此事。