很多做五金零售业的朋友说:“在陌生的城市开了一家店,如何吸引顾客?”怀着这样的疑惑。“我很好,没有朋友,在陌生的城市开零售店,怎样才能成长?”希望通过一段时间的研究,对零售店如何运营提出一些解决方案,会有帮助。
融入圈子,借势发力
江湖卖艺的口头禅“在家靠父母,在外靠朋友”,可见“关系”营销自古至今都很有市场。开店之前的准备工作之一就是在五金圈内建立关系,不管是天然自带的还是后天培养的,“有关系”才是硬道理。零售生意拼的无非是店面位置、渠道关系、经营思路几方面,其实在五金圈零售商经营思路很独道的不多,重点需要关注关系这一层。
压缩进货渠道的数量,提升单个合作批发商的销量
刚开始量本来就不大,再把销量分给好几家,没人把你当盘菜。集中到少数几家手里,只要不是生意太差,你很快就成为他的大客户,就有筹码谈条件了。
亮点打造,差异化竞争
1.根据自身条件尽量开大店。
①增加跟上游批发商谈判的筹码,可以争取到更优惠的政策支持。②更好的吸引目标客户进店,提升成交率。
如果你开一个小店,进来的客户比较少,一但来了一个客户,出于本能反应就有“杀猪”的冲动。相对来说大店吸引的客户更多,你就更有底气心态平和一点,利润合理一点,没有特别迫切的“暴利”倾向。店面大及货架饱满带给客户除了关注度,还有就是强烈的购买欲望,更容易刺激客户实现交易。
2.品种齐全,实现一站式购物。
部分客户也比较重视采购效率及正品信誉,普通小店是无法满足客户的这种诉求,而你做的出色些肯定会赢得客户的认可,如果你是新店,确实没有条件去运营这么长的产品线,那就要分阶段补充产品线,不用非得一步到位,到时候自己压力太大得不偿失。
3.重视店面形象打造,提升店面识别度。
有时候五金一条街过去,门头都差不多,店里的陈列摆设也差不多,没有特色,很难脱颖而出。例如:现在未来之星主色调蓝色,大老远一看你就知道是它,有很强的识别性。作为自己单独的一个店面不求很专业,但求能跟旁边的店面能有所区分,形成自己的风格。①展架陈列整齐、货架标签突出。②门头及店内装修尽量统一为一个颜色的VI,加强店面识别性。至于店面装修及陈列方面的技巧可以参考下未来之星的套路,相信有益无害。
4.经营策略:应以“平价”为核心,运作一些促销噱头。
就目前五金行业的格局看,厂家在流血,批发商在拼命,相对来说只有零售商还保持有较高的利润空间。尤其全国零售客户有一大批都经历过以前的暴利阶段,心态很难放的特别平和(老一辈的零售商),整体利润相对来说还是可观的。厂家、批发商的洗牌已经刺刀见红,涌现出一批靠性价比打天下的厂家和靠低价突围的代理商,零售渠道“改革还不够充分”,如果你敢于降低一点利润再制造一些噱头,你有可能博出位。
如果你自己的实力只允许你开一家小店,以上的种种都做不到位,那也尽量做的有点特色,慢慢积累力量不断变强。起步阶段可以尽量把店面靠近施工小区,越贴近市场你的机会越大,这也是一种思路,具体还得自己实地调研考察是否合适。