鲁达 最近，市中心地区的一位小区业主拨打本报新闻热线6980110和市长/市场热线12345，发现李阳中研公司安排的技术人员在用户通风时需要加长该家天然气管道才能使用，但征收的延长费用昂贵，也不愿意提供任何收费细则。(莎士比亚、坦普林、天然气管道、天然气管道、天然气管道、天然气管道、天然气管道)
11月28日，记者现场调查。投诉人称，经与中燃公司电话预约，11月25日，公司指派两名安装师傅上门点火通气，经检查需加装5.5米长的镀锌管及1米长的波纹管，并称镀锌管加长费用为每米120元，波纹管加长则需另加100元，但不肯提供任何收费依据。投诉人认为镀锌管费用明显过高，在双方多番讨价还价后，将镀锌管加长费用调整为500元，即每米约91元。最终共收取600元管道加长费。投诉人告诉记者，当日两名安装师傅均未穿工作服，也未携带工作证，且态度恶劣，多次威胁称如果嫌价格高就不安装了。之后，安装师傅拒绝开具镀锌管费用的收费票据，而是手写了一张镀锌管总价500元的收条，未写单价。在投诉人向记者提供的“益阳中燃商品销售单”上，仅填写了波纹管的相关信息，即2根0.5米的波纹管，单价为50元。
随后，记者来到了益阳中燃公司。在服务大厅内，醒目地张贴着《益阳市物价局关于核定城市管道天然气维修和经营服务性收费标准的通知》，益阳市城市管道燃气维修和经营服务性收费标准及项目表中规定，天然气安装超长费收费标准为镀锌管28元每米，波纹管65元每米。市中燃公司工程部一名曾姓负责人称，将会核实投诉情况后处理。
市发改委商品价格服务科一名负责人说，目前全市城市管道天然气维修和经营服务性收费标准均参照以上通知，如有违规收费行为可拨打12358举报投诉。目前该投诉已交由举报科受理。举报科检查室一名工作人员告诉记者，今年目前仅一起相关投诉。据了解，益阳中燃公司的天然气管道安装服务工作交由外包公司承担，目前该事件正在调查核实，如违规情况属实，将责令中燃公司整改并退还投诉人多缴费用。