“以旧换新”这种服务在家电行业已经存在,但以前并没有把它当作大事来对待,而且很多平台雷声和雨滴都很小,服务和回收能力跟不上,消费者参与的热情不高。
据悉2019年国家将会发布新的“以旧换新”政策,足以看出国家对于“以旧换新”的重视。家电界的老大哥苏宁易购身先士卒,在2018年开始的三项补贴(苏宁补贴+回收企业补贴+金融分期补贴)基础上,又要在2019拿出10亿干场大的,并在今年2月26日的苏宁易购全民焕新节发布会上,隆重宣布了三新计划,“以旧换新”就是其中之一。
苏宁易购总裁侯恩龙曾在该发布会上表示,“把以旧换新真正做成一个特色营销产品,做成一个特色的对中国家电,或者说家电3C产品起到拉动作用标志性的产品”。目标很明确,意义很深远。
那消费者的参与热情如何呢?
在江苏淮安的苏宁镇淮楼店,苏宁易购设置了全国首个“以旧换新”的门店试点,为众多的苏宁易购用户奉上“以旧换新”的福利。
不仅帮当地的环卫工人葛大姐一家换上了创维40英寸的液晶电视机,让原有的14英寸老电视光荣退役,更顺利的为一品国际小区的丁先生家办理了“以旧换新”手续,提供了400的换新补贴。丁先生开心地说道:“家里的这台老电视平时用不着,给回收的人50元都不愿意要,如今这个活动好,方便了咱们老百姓,是真正的实惠。”
除了淮安,苏宁易购的服务团队还去了大连的天津街,为当地的社区会员免费提供家电咨询、空调清洗和家电以旧换新服务,得到了小区民众的一致好评。当然这些只是苏宁易购“以旧换新”活动的一个缩影,目前在全国已经是遍地开花的状态。
为何用户会热情参与苏宁易购“以旧换新”?
一句话总结,那就是优惠、便捷、服务好。以1.5匹的空调为例,活动价是2999,苏宁补贴120,回收企业补贴120,再加上12期分期免去311,相当于减511,如果用户购物超过两万会成为苏宁会员,再降两个点,意味着将有超过600块的优惠,这个力度非常诱人。
而且,今年苏宁还独创了“先发补贴后收旧机”,率先打造苏宁“以旧换新”里的行业标准,这种事情也只有苏宁易购敢做。在服务上也是可圈可点,有苏宁帮客回收服务商的标准化作业支持,验机、确认、议价、拆机、搬运、销单、清理现场一条龙服务,用户放心省心。
所以,3月想换新的小伙伴们,可以来苏宁的全民焕新节看看,参与“以旧换新”活动是一个不错的选择。