鲁达 对于炉子行业来说，“清洁供暖”势不可挡，围绕“清洁供暖”政策形势，从国家到地方出台了一些政策和措施。
在强势政策和强压措施之下，炉具行业面临新的机遇与挑战，在现行经济形势和环保政策形势下，炉具行业的转型提升被提上日程。山东多乐作为成立于1970年的“老企业”，顺应环保新形势，借势借力谋发展，在坚守传统燃煤炉具研发的同时，研发生产空气能热泵、燃气壁挂炉、燃气模块锅炉、生物质锅炉、蓄热式电采暖器等系列新能源产品，在传统与变革中走在行业前列。近日，炉具网对山东多乐公司进行了走访报道。
多元产品抢占清洁采暖市场先机
在清洁采暖形势下，多地出台“禁煤”政策，使燃煤炉具遭遇政策和市场挑战。燃煤炉具还有没有市场？要不要引进空气源热泵和电采暖设备生产线？企业如何转型提升？为此很多企业迷茫，不知所措。那么多乐在传统燃煤炉具和新能源产品的研发上是如何权衡和布局的？
在散煤污染治理和清洁取暖大形势下，多乐秉着煤炭清洁利用与清洁能源产品并进的发展思路。对于煤改电和煤改气暂时无法覆盖的区域，燃煤炉具仍有较大的市场发展空间，炉具产品作为多乐发展的根基和优势，紧紧抓住不放松，围绕“煤炭清洁高效利用”，顺应“清洁采暖、智能采暖、品质采暖”趋势，研制、开发节能环保炉具，相继完善、开发的自控锅炉、清洁型煤炉具、兰炭炉具适应政府及广大用户不断提高的采暖需求。
当下，北方地区冬季清洁取暖已成为倒逼传统炉具企业创新升级的首要问题，新形势下开发和推广新能源产品成为发展趋势。多乐公司顺势而为，大力实施企业结构改革，全面推进企业现代化转型，积极应对当前政府煤改电、煤改气招标采购项目，大力开发新能源产品，相继研发生产了空气能热泵、燃气壁挂炉、燃气模块锅炉、生物质锅炉、蓄热式电采暖器等系列新能源产品，形成了公司特有的传统燃煤炉具和空气能热泵、燃气锅炉、生物质炉具、电锅炉等新能源产品多元发展模式，为大气污染治理贡献一份力量。
“空气能热泵”趟出市场化路子
目前多乐在空气能热泵、模块燃气炉等新能源产品发展情况如何？这种多元发展模式是如何建立的？市场推广情况如何？
早在2014年，多乐公司积极响应国家以电代煤、以气代煤的政策号召，本着先入为主的理念，开始研发生产空气能热泵、燃气壁挂炉、燃气模块锅炉等新产品。目前，公司又对现有生产工艺进行改造，引进德国、日本、意大利等国外激光切割机、转塔式旋转冲床、数控折弯机、焊接设备等开展生产工序技术升级，全流程的精益化生产，重新组建扩大了空气能热泵、燃气模块锅炉、燃气壁挂炉生产线，新建的空气能热泵实验室获得国家权威部门认证，产品的开发、生产、销售渐入佳境。
新能源产品市场推广采用网点与直销相结合，推广优先选择公司原有的炉具网点，积极开发新网点，在政策上给予大力支持，仅今年已成功召开新产品观摩订货会三批次，取得良好的市场推广效果。多乐公司部分原有经销商，通过市场销售的空气源热泵等新能源、可再生能能源产品越来越多。目前仅空气源热泵一个单品，多乐公司在枣庄的销售额已达600多万元，在当前禁煤政策的强压下，空气源热泵等新型采暖设备开始被用户接受。
对于炉具企业转型生产问题，专家认为空气源热泵等新能源产品不是任何企业都可以上。企业应认清自身优势，发挥自身特长，不要盲目跟风投资上项目。多乐公司燃煤炉具、生物质炉具、燃气锅炉、空气源热泵等多元发展模式难以复制。
技术创新站在国际前沿
对于炉具行业来说，引进新产品、新技术，加强合作是大趋势。多乐与多家欧洲企业建立合作关系，是如何做到借鉴和自主创新的平衡？
多年来，多乐始终坚持“以企业为主体、市场为导向，产学研相结合”的技术创新体系，并与德国WOLF公司、海利贝尔德股份公司合作，聘请德国知名采暖专家斯密茨教授为长期技术顾问，同时也数次组团到欧洲参观学习、考察、合作，借鉴国外的先进理念和先进技术，引进适合中国市场的先进技术，提高企业的创新能力，减少走弯路，最终实现引进、创新和转化的结合，形成自主创新的基本体制架构。
仅仅依靠模仿很难将欧洲的产品和技术应用到国内，创新不是简单的拿来主义，要在调研的基础上根据用户的生活水平、生产习惯、常用燃料、使用要求等研发产销对路的新产品，来满足不同的消费群体，不同地区的需求。只有将借鉴和创新相结合，才能研发出适应国内市场的产品，通过对国内、国际前沿技术的兼收并蓄，对自有核心技术的革新再造，将科技与创新极致呈现，从而在行业节能环保技术的坚守突破中独放异彩。
带着经销商一起转型发展
今年采暖季，燃煤采暖炉到底能不能卖，让不让用？无论是炉具生产企业，还是销售商和用户，现在都比较迷茫。多乐公司在坚持产品多元化转型发展的同时，对原来的燃煤炉具经销商给与了大量优惠政策，带着经销商一起转型发展。
在市场竞争日益激烈的今天，“渠道为王，决胜终端”已经成为众多企业奉行的名言，渠道已经成为企业市场成功与否的关键要素和基本前提。多乐新能源产品之所以选择原有的燃煤炉具经销商，是因为他们有众多优势：一是他们了解当地的市场环境；二是他们自身的资源优势：资金实力足、销售网络广、市场服务好；三是经验丰富：他们对行业非常熟悉，而且拥有各种社会资源关系；四是忠诚度高：他们与多乐精诚合作，风雨同舟，同甘共苦，一起成长，一起升级转型。新能源产品推广选择他们，双方能产生更多的默契，实现厂商共赢，快速打开市场。
多乐带着经销商一起转型升级是再次发展的理念，坚持用“绿色杠杆”调整产品结构，解放思想、转型换挡，步步为营、稳中求胜，能够降低风险，减少转型期的焦虑和阵痛，为成功转型提供了渠道保障，成为多乐突破发展困局、开拓发展空间的重要途径，这是多乐公司与经销商合作共赢的又一体现，也是公司稳步实施转型发展战略的另一“秘笈”。
专业高效服务 赢得用户口碑
在用户服务方面，多乐本着“品质为本、诚信至上”的原则，时刻以客户为中心，实现定期维护，及时修复的承诺，提高了公司产品在客户心中的信誉度、满意度和忠诚度，得到客户的认可。
一是服务体系健全：具有健全的产品售前、售中和售后服务体系，公司设有专门的服务中心机构，同时在全国各销售商处建立了售后服务点。
二是服务队伍专业：公司拥有经验丰富的专业产品服务和售后服务技术团队，技术团队成员都是由具有多年行业经验的技术人员组成,能够为用户提供更深层次免费增值服务，使得多乐的售后服务受到一致好评。
三是服务及时快捷：一旦有服务需求，公司专门的服务中心机构和全国各销售商处的售后服务点实行联动，以最短的时间，最快的速度解决问题，并定期联系、跟踪产品的使用情况。
结语：
正如山东多乐秉承的“立民族品牌、树百年多乐”企业理念，在几十年的发展历程中始终视质量为企业生命，以诚实守信为立足之本，把用户需求作为追求目标。如今，在清洁采暖的政策形势下，多乐立足传统，勇于革新，走出了一条特有的传统燃煤炉具和空气能热泵、燃气锅炉、生物质炉具、电锅炉等新能源产品多元发展模式。期待多乐公司的多元化产品在清洁采暖大市场中再攀高峰，为广大用户带去清洁、绿色、高品质采暖的同时，也为国家的节能减排、绿水蓝天做出贡献。