1月6日晚上,李老师在西安延湖区天朗大兴郡蓝军城小区的家里突发火灾,厨房被火灾严重损坏,地板被水淹没,墙面被晒黑。
火情发生后,远在杭州工作的李先生立马赶回西安,妻子告诉他,家中起火时自己正在外面,随后浓烟从门窗冒出,邻居见状报警,消防人员赶到后才将大火控制住。李先生告诉记者,天朗大兴郡蔚蓝君城小区装有烟感报警器,火灾发生之后,消防问题引起了大家的警觉,有些邻居发现,家里的报警器正常工作时本该闪烁着红灯,如今大家检查时才发现毫无反应。大家将情况反映给物业后,可物业却表示报警器完好无损,可以正常使用。
无奈之下,李先生只好亲自上阵。他分别用烟头和燃烧的纸张对自家的、邻居家的、和楼道里的报警器进行了测试,可报警器都没有反应。尽管12楼电梯口的报警器在测试中亮起了红灯,可亮灯后李先生等了半个小时,也见物业工作人员过来查看情况。
随后,业主们将问题反映给了西安消防莲湖大队,消防人员随后来到该小区,对李先生家中的情况和小区的消防设施进行了检查。
经过检查,消防人员发现在李先生所测试的烟雾报警器中,自家的、邻居家的、和楼道里的报警器都是坏的,而12楼的报警器虽然能感测到烟雾,却并没有出现在物业的火灾报警记录中。
对此物业表示,小区里确实有一部分的烟雾报警器是无法正常工作的,如果是公共区域的报警器,他们会进行维修,而居民家中的报警器,则需要居民自行上报至物业,工作人员才会进行更换。
至于在12楼被触发的报警器未被记录的情况,物业坚称确实是派人看过了,可记录表上并没有12楼的处理记录。
随后,物业再次对12楼的烟雾报警器进行了测试,报警器在测试中正常报警,报警记录显示在了消防控制室里。
针对业主们的担忧,物业表示今后会加强公共区域报警器的维修检查,并及时上门对业主家中的报警器进行排查和更换。