鲁达 编辑介绍：设计师是用户和产品之间的桥梁，运营商也是如此。
操作者需要事先了解客户的需求，挖掘背景，从而确定设计方向，再拿出被客户接受的设计方案。所以，在沟通过程中，操作者需要注意哪些事项呢？咱们一起看吧。运营设计是指运用完美的设计思维、产品思维和设计技能完成视觉设计，在保证设计美感的同时，兼顾用户和产品营销的需求，达到流量多、曝光量多、口碑积累等目的。
作为运营设计师，要有营销思维，懂得捕捉用户心理。本文提供了一些方法和技巧，希望能帮助运营设计师顺利完成设计工作。
第一，正确理解需求。
一、了解需求目标。
运营设计的思路和技巧。
根据层次关系，需求目标可分为三个维度：
工程目标：基本目标，常见的工程目标有拉新、稳定、回流和转化，即获得新用户，稳定老用户，让丢失的用户重新回流，实现商业转化创造价值。
第二层目标是巩固产品战略，树立品牌形象，提升品牌声誉，实现品牌价值。
行业目标:最终目标，即提高设计影响力和行业影响力。在收到运营项目的需求时，首先要和需求方沟通项目的目标是什么，是营造节日氛围，吸引新用户，还是转化收入等。设计要基于目标。
二、明确目标用户。
运营设计的思路和技巧。
目标用户按不同维度分类，按年龄可分为00后、90后、80后等。根据他们的职业身份，他们可以分为学生、白领、工人、员工等。根据他们的兴趣爱好，他们可以分为饭圈、动画二次元等。
不同的用户群体有不同的行为特征、思想和情感需求，只有洞察目标群体的特征，才能实现正确的设计触摸。
三、掌握设计方法。
操作设计者的需求内容有专题页面、详细页面、H5、Banner、海报等，分别对应不同的设计要求，忽视了具体的项目主题，首先正确理解需求背后的设计要求和通用方法是动手设计的第一步。
举例来说：Banner的设计过程可以根据设计前、设计中和设计后的三个关键词来总结：问、拆、验。
问问设计目标是什么？谁是目标用户群？发布平台和渠道？手机orPC端？文字内容？是否有图片资料？材料质量如何？在线时间和排期等。
拆卸即明确尺寸大小，图形布局结构，设计风格，配色方案，字体，元素，背景设计等。
验证即验证点击次数，转换次数，用户评价和市场反馈。
系统地拆解每个需求，便于设计和执行。
具体说明一个项目案例:为百度输入法APP的皮肤店设计一个展示皮肤的。
一些操作设计思路和技巧。
已经知道的皮肤材料图片如下：Banner的主文内容是“今日可爱”，在没有副标题的情况下，已经知道了项目的材料和内容，先确定左字右图结构(如下图左)，具体文案和素材图(如下图右)
再根据文案选择适合自己的可爱风格，设计出标题字体(如下图左)，最后从素材图中提取出可利用的视觉元素作为背景(如下图右)，完成一个完整的Banner设计过程，经过系统的拆解与思考，设计就成了有规律的。
一些操作设计思路和技巧。
二、与需求方有效沟通，获得清晰的设计方向。
1.需求背景的沟通，提出设计目标。
收到项目的要求后，切忌只考虑设计形式和视觉表现手法。
如事先了解项目背景、目标用户、项目目标、用户所要完成的任务、如何完成任务等，在双方达成共识的前提下寻求正确的设计方向。
2.以引导代替询问。
以需求方作为设计小白，利用设计者的专业程度来指导设计方向，需求方往往不能清楚地表达所期望的设计风格或效果。
根据项目主题，需要事先制作出不同风格方向的参考图，并进行可视化的交流和讨论，记录需求方的偏好和倾向，以指导后续设计。
3.避免过早地关注细节。
在需求沟通阶段只需充分沟通项目背景、设计目标等问题，过早地陷入对设计细节的讨论，浪费时间，得不到最终解决。
4.理性地对待每个需求方，即使遭受千疮百孔。
试着没有成见和既有印象的去面对每个需求方，从专业层面上进行交流，抵触情绪会影响创意的发挥。
5.多沟通、及时沟通。
除与项目负责人沟通外，还需要与技术团队沟通，以确保项目能落地。要明确期望，对设计效果达成一致意见，并在项目过程中及时同步进展，避免陷入自我陶醉的状态，有任何问题或风险及时寻求解决办法。
三、细化流程，最大限度地规避返工风险
标准化流程：
明确视觉风格（内审）；
初稿草图（内审）；
初稿上色（内审）；
二稿（内审）；
定稿输出资源；
关注数据和项目结案 ;
项目总结复盘。
1）视觉风格阶段
根据需求目标和主题选择适合的设计风格，日常积累建立起自己的情绪板（moodboards），或是关注优秀设计师的参考，站在巨人的肩膀上做设计
推荐网站：Pinterest、Behance、Dribbble、ZCOOL、UI中国、Instagram等等
2）初稿草图
提取出设计的关键词，围绕关键词进行视觉创意，通过草图完整的表达创意内容并加入细节上的小巧思
上色阶段：可以利用色环配色、参考图片吸色、配色工具网站
推荐网站：
运营设计的那些思路和技巧运营设计的那些思路和技巧
3）数据结案
关注设计结果，用户的反馈、可量化的设计评价可以为后续的设计提供有价值的指导意见，不断总结经验才能越做越顺畅。
4）总结复盘
项目结束后做总结和复盘，把项目过程中遇到的问题及时列出，好的经验和方法延用。
四、掌握方法，顺利通过评审。
在设计过程中，每一个评估环节都要做好充分的准备，体现设计师的专业性，让需求方接受有说服力和思考能力的方案，超越心理预期，顺利通过评估。
带着思考做设计，做到有理有据，能自我解释。
需求者对设计的疑问往往是设计思考的来源。空白画面如何选择合适的要素进行视觉表现，需要有意识地培养这种设计思维，而不是简单地堆积要素。
二、评审前做好充分准备。
运营设计的思路和技巧。
事先准备好完美的方案ppt(或效果图)，然后进行讲述练习。
面对不了解项目背景的评审，首先要清楚地表达项目背景，确保所有人都有相同的认知基础，并提前做好问题预警，对评审中出现的问题要及时作出解释和处理。
三、在评审中。
把握评审节奏，自信地讲述方案，独立思考，对不合理的修改意见说不，在评审过程中做好会议记录。
会议结束认并同步修改意见，确保各方意见统一，避免遗漏和理解的偏差。
第五，写在最后。
设计业是一个不断发展、推陈出新的业，新的风格和形式层出不穷。
随着互联网和人工智能的发展，运营设计也在大时代的浪潮中发生了变化，出现了基于AI场景的运营设计。
与以往的二维平面设计不同，设计者需要在新的媒介下，让人与人工智能相互配合，完成更加智能化的设计。突破平面空间的限制，在新的维度上思考，充分调动用户的感官，用更有创意的思维完成设计表达，在更丰富的场景下实现多通道的感官设计，创造更新鲜的体验。设计者需要不断地学习和成长，为设计界注入新的活力。