鲁达 大家一定很好奇银川装饰公司那么多，为什么偏偏选中了实创装饰公司进行人物专访呢？这是因为银川实创装饰有它的特别之处，下面就是银川装修网小编进行的专访内容，答案就在专访里！
银川实创装饰公司总经理——马如刚
今天银川装修网有幸采访到了银川实创总经理，来看马如刚总经理是如何带领着实创装饰走向更大更强的。
小编：马总您好，很高兴今天能够采访到您，先来跟大家打声招呼吧!
马总：大家好!我是银川实创装饰的马如刚总经理!
小编：马总您好，非常感谢您能接受装修网的访问，当前家装行业让人长期力不从心的时候状态，而实创装饰却一直坚持用心去设计、用心去服务、用心去管理。那么请您先给我们装一网网友介绍一下咱们公司好吗?
马总：实创装饰成立于1997年，目前已成为一个规模十分庞大的装饰集团，同时实创用十年的时间构建了一条真正意义的家装全产业链，从上游供应链和原材料开始，尤其是定制家具产品均由实创自营工厂生产。
此外2012年实创自营物流正式上线，点对点式配送让产品从工厂直达施工现场，是真正的工厂直供厂价直销。
同时，实创装饰有最专业的设计师团队、超前的设计理念、高性价比的报价、专业负责的施工队伍、优质有效率的售后服务。
小编：每个公司都有自己的企业文化或者经营的过人之处，那么咱们公司的秘诀是什么呢?
马总：实创装饰强调每日的快乐工作生活，体验细微的幸运美好时刻，而非关注物质浮华和造型表象，从而带给每个设计师的思考，才能更好的理解并实践“用心去设计、用心去服务、用心去管理。”
小编：那么公司从那些方面秉持“3个用心”原则?
马总：
第一，用心去设计
设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整 体效果表现到后期跟单服务，材料运用，每一步都很重要。我们公司在设 计方面是行业领先的，我们从设计流程的控制到整体效果的把握，严格按照纯设计的设计流程进行的。
每个设计师每月限量设计，全程跟单，保证 每一个工程的效果，确保精品品质。
第二，用心服务
1.我们需要给您的房子现场测量，设计师对空间感受与思考，现场针对性的交流确定功能位置。
2.平面设计构思也很重要，平面设计构思需要整体构思、确定功能、 风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。
3.构思完成需要出完整的平面方案，附设计整体思路说明，确定后期 设计思路是否符合您的要求。
4.我们与您需要不断的交流，设计方案修正直到到满意为止。设计其 实是量身定制适合您才是最好的方案
5.平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸，图纸完整 施工才会轻松，效果超前感受。
6.图纸设计我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保 每个客户的设计效果(设计总监，工程部经理共同审核)。
7.图纸完成后再次与您交流，让您明确设计效果，不满的地方修正到 满意为止。这样才能保证后期施工效果和设计效果一致，以免返工造成不必要的损失。
8.预算跟据图纸计算造价，确保预算造价和施工决算准确率保持在 95% 以上。
9.预算图纸确认后和您签定施工合同，明确施工进度和保障施工。
第三，用心管理
实创装饰首创实时监控验收系统：
当你因为出差在外，或者工作繁忙，无法顾及装修工地，有没有方法可以加强装饰品质的管控?答案是有，实创装饰首创实时监控验收系统，对应的正是没有办法每项工程都亲自到场参加验收和监控的客户群。
工艺是品质的保障，实创装饰一直以来严格把控工程质量，为此，2017年11月，实创装饰首创实时监控验收保障体系，在施工过程中通过app为业主提供水电隐蔽工程、泥水工程、木工工程、漆工工程四大工程所包含的十一个验收节点逐点监督验收的服务。
小编：您跟每一位客户的关系都很好，能跟我们讲一下您的心得吗?还有您认为最好的客户服务是什么?
马总：我跟公司的大部分客户关系都很好是因为他们觉得我这个人不错。在与客户交流的过程中，不管你是核心负责人还是专家设计师都要注意自己的素养。你要先让客户信你，客户才会信公司。我认为，最好的客户服务就是“以心换心”。
所以我们公司的售后服务也做得十分到位。有什么问题，客户一个电话过来，负责人就会第一时间去解决，及时迅速，从不拖延。
小编：2019年是银川实创装饰巨变的一年，您觉得实创今后发展的势头怎么样?
马总：实创装饰一向是上下一心，凝聚力极强，骨干力量自身的修养都很好。超出银川装修同阶层一大截。我认为实创在文化建设这方面做的很好，而且“集体领导，共同决策”这八字方针，也发挥了整个集团骨干力量的潜力。我坚信“实创今后会更好”。
银川实创装饰总经理马如刚作品赏析：
作品：滨河壹号
风格：现代轻奢
作品：苏荷阳光
风格：简欧风格
作品：天山熙湖
风格：港式轻奢风
时间有限，采访到这里就结束了，现在对实创装饰公司应该是更加的了解了，这样的一家以心换心的对待客户的公司，你还有什么不相信的呢? 2019年，实创将不忘初心砥砺前行，为客户提供更好的服务。