鲁达 前段时间，我们节目播出了松原市奥林匹克花园开发商要求业主补交增平钱，才能办理房产证的新闻。节目播出后，同一小区的张女士给我们打来电话，称自己已经补交了增平钱，房产证还是没办下来。
松原市奥林匹克花园小区业主 王女士：
我是2016年买的这个房子，132平米。2018年我交采暖费时候涨了4平米。开发商说办房照了，按新增面积办，要我们缴纳增平钱，我家的这个4平米，得补交2万多块钱。我觉得不能接受这个钱。
松原市奥林匹克花园小区 业主：
我家增了4.32平米，现在只要我们办房产证，我家得交一万多块钱。
松原市奥林匹克花园小区 业主：
无形当中增出来的面积，开发商要是提前告诉我们，我们可以选择买，也可以选择不买。
那么，增加面积的说法是否合理，业主们反映的情况该如何解决？随后，记者陪同业主来到开发商办公室。
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
现在盖房子，预算面积和实测面积不一致。
记者：
经过住建局备案了吗？
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
2018年就备案了。
记者：
为啥没提前通知这些业主，增加面积这个事？
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
这是我们一个过失。
记者：
有的业主他们不想交增平这个钱。
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
不交这个钱，发票不能给业主，房照办不了。现在已经是既成事实了。你要退房也可以，退房我们就按照原价退房，然后那个差找利息，装修我们再给返装修钱。
业主们表示，针对房屋增平补交费用问题，他们会进一步跟开发商进行协商。节目播出后，同一小区的张女士给我们热线打来电话，称自己已经补交了增平钱，可房产证还是没办下来。
松原市奥林匹克花园小区业主 张女士：
补了2.4平米，多交了11000多块钱。开发商说了，交增平钱就给办房照，但是我们2017年就交了，现在还是迟迟没有下房照。给开发商负责人打过电话，他们态度就是遥遥无期。
张女士表示，小区好多业主都遇到了类似的情况。
松原市奥林匹克花园小区 业主：
到现在按照合同360日之内，房照也没有下来。增平钱既然交了，现在我们就是要求，要么给我办房照，要么就是退还增平钱。
松原市奥林匹克花园小区 业主：
房照办不下来，对我影响非常大，因为我是商贷，商贷我要办那个房照，把这个变成公积金，利息不能少拿点吗？现在商贷，我一年多拿一万多块钱。
究竟是什么原因导致无法办理房产证，随后，记者再次来到开发商办公室核实情况。
记者：
交增平钱了，咱们这个房产证啥时候能下来？
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
现在整个三期都可以办了。
记者：
差啥手续没办呢？
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
在银行做贷款没还清。业主在银行有抵押证，那个抵押证他们个人借不出来，我也是分批到银行去借。然后借回这个证以后，我就协助业主到房产去办了。
记者：
这个大概得多长时间？
松原中奥广场置业有限公司 工作人员：
我最近刚借出了一批，这个程序大约一到两周的时间。
开发商工作人员表示，他们会逐户通知业主，告知办理房产证流程。事情过去的第三天，张女士给记者打来电话，称自己已经和开发商联系，正在按照流程办理房产证相关手续。