鲁达 “真是太感谢你们了，你们真是我的亲人啊。”3月21日中午，恒大雅苑业主王女士身体不适，家人也没在身边，只好向小区物业求助。恒大雅苑金碧物业的楼管王艳明和客服经理丁灿立刻将她送到医院，小王还帮她垫付了医药费。
社区医务人员对王女士进行诊断，王艳明拨打120。
王女士告诉记者，3月21日中午，她正坐在沙发上看电视，突然感觉身体不适，头晕耳鸣。此时只有她一个人在家中，情急之下，她拨通了小区物业的电话，然后爬到门口，把门打开，“后来发生了什么，我就不记得了”。
王女士不知道的情况是，在接到她的求助电话后，两名物业工作人员立即赶到她家中，不仅把她送到了医院，还帮她垫付了医药费。记者了解到，送王女士就医的是恒大雅苑金碧物业的楼管王艳明和客服经理丁灿。
王艳明等人赶到王女士家中。
昨日，记者与王艳明取得了联系。据王艳明介绍，他是小区4—12楼的楼管，在金碧物业已经工作一年半了，王女士家就在他负责的区域。事发时他正要去食堂吃午饭，接到前台电话说有位女业主身体不适，家人不在身边，他立即联系了社区卫生服务站的医务人员赶往业主家中。发现房门大开，王女士晕倒在地上。医务人员诊断发现，王女士的情况比较严重，王艳明马上又联系了救护车，随后和丁灿一起跟随救护车将王女士送到医院。
护送王女士上救护车。
在救护车上，王女士有呕吐情况，王艳明想起了自己前段时间学到的紧急救护知识，为防止呕吐物呛入呼吸道，让王女士靠在自己身上，保持呼吸顺畅。这个姿势，小王一直保持了半个小时。
到达医院后，因王女士的家人还未赶到，王艳明和丁灿帮忙办理了各种手续，做检查，等待医生诊断、拿药等，楼上楼下一趟趟地跑，小王还帮忙垫付了医药费。一直忙到15时许，王女士的家人赶到，她的病情也稳定了下来，两人才放心回来。这时他们才想起自己还没吃午饭。
等王女士病情稳定才离开。
有小区业主记录下了事件的全过程，并将这件事发布在网上，网友纷纷点赞：“物业不是亲人，胜似亲人”。小区业主张女士告诉记者：“我们小区的物业真是特别好，不仅做事一丝不苟，也特别有人情味，像小区里面一些子女不在身边的老人，有什么事都跟物业说。”
（燕赵都市报 记者 刘涛 实习生 吕若汐/文 本版图片均为读者提供）