2019年双十一买了一台洗衣机，在新房子里面放的，完了一直也没怎么住过，2020年八月份，住在楼下的住户打电话说阳台房顶漏水，正好是我家放洗衣机的位置，我很纳闷，我不在新房子住怎么会漏水，我马上给洗衣机售后打电话让过来瞧瞧是不是洗衣机的问题，售后人员过来简单看了一下说是地漏的问题，我把装修公司的人叫过来所有的都检查了一遍，都没问题，直到第三天，楼下住户说快把他家淹了，我意识到不是地漏的问题，是洗衣机的问题，我找了两个人帮我把洗衣机挪出来，结果洗衣机进水管和洗衣机接触的地方喷水，我打电话把售后叫过来，让售后处理，结果售后说有电话录音，说是我造成的，是我动了洗衣机，我就想问一下，我动一下洗衣机排水管，还能造成进水管漏水？对此我很无语，我打海尔总部售后电话进行投诉，我咨询了一下排水管和进水管的关系，结果海尔售后工作人员给了我一个不确定信息，说自己不是专业人员，我很无语，这分明就是推卸责任，我一直信任海尔，没想到却这么令人失望，一个世界五百强企业就是这样对待一个忠实客户，对此我表示以后再也不买海尔电器
【海尔售后维修收费标准】海尔售后服务态度太差
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2023-08-30 16:06:01 装修房产
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2023-08-30 16:05:40 装修房产
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