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【美的热水器故障e1】修个美的燃气热水器一波三折,最终却让我“因祸得福”

事情起因是这样的:

19年11月底,我花2890买了个美的燃气热水器,安装完后就没有使用。由于疫情影响,新房就一直空置着没搬过去住。20年5月份才正式搬新家。我旧房子安装的是史密斯热水器,用好多年了质量一直很好没坏过,这次买美的主要是觉得挺便宜,还质保8年...(呵呵了)

20年8月底,燃气热水器出现E1报警,联系售后说通气阀或者主板损坏了,需要师傅上门维修。

第二天师傅就过来拆机,换配件。倒是把通气阀,主板全都换了...这可是才用了4个月的机器啊...就这么开膛破肚了,当时挺心疼的。

怪异的事情发生了,本以为换好就好了呀,当天晚上使用又出现同样的E1报警。没办法,再联系售后。不能再修了,要求换机。马上美的重新发了台新机器,到货后安装师傅重新安装。

怪异的事情又发生了,第二天,新机器出现异响。就和电流声差不多,关停热水后刺耳声尤其明显。没办法,继续联系售后,师傅说需要拆机检查。what?新机器,又开膛破肚?忍不了,不修了,要求退机退款。

售后还是挺给力的,退机退款效率挺高。本人还是老老实实买史密斯吧,苏宁上刚好有活动,到手3298也没贵很多。就下单了。史密斯安装师傅上门重新安装。

怕了异响和噪音,特意选了款超静音的....结果确实没让我失望,用起来特别安静。

折腾来折腾去,前前后后花了近2周时间,我也是被美的的质量气得不轻。但是峰回路转,好运就这么来了。电商客服通知我说,买热水器中奖了...中了大奖一个蒸汽拖把。

一看活动,拖把居然价值1498!有这么好的事?

今天收到货才知道,真的有这么好的事。居然被我碰到了。百得的蒸汽拖把。

组装、测试、试用,还不错,清洁效果很满意。

回头再想想这个事,发现自己只多花了400块钱,换了品牌价值和质量更好的史密斯热水器,还中了大奖。关键是自己反而变成白白使用了4个月的美的热水器。(哈哈,原谅我忍不住笑出了声)

是不是因祸得福,美滋滋。

责任编辑: 鲁达

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