在这里的日子,每天都能看到几十个学习软装的身影,虽然清楚很多人来学习的原因是大环境好,但对于每个人的特殊学习目的还是很好奇,于是问了很多人……
一个硬装公司设计师跟我讲说,现在硬装公司都在成立软装部门,我问:“为什么?”
她说,“因为软装这块肥肉,没有人愿意白给别人,硬装赚不多少钱,一个案子再找一个软装公司合作,把大钱留给别人赚,是疯了吗?”
硬装公司、相关设计师学习软装,将来接软装的单,有这样学习需求的人很多,只是,并不想做软装设计师的人,来学习家居软装课程的也有很多,那么他们是为了什么呢?
“为了赚有钱人的钱”
一个做窗帘壁纸的老板和我说,最开始她是干销售的,客户范围很广,如果客户是别墅,那一套窗帘壁纸下来至少二、三十万,普通房子也要两、三万,因为想多赚钱,就开了自己的工作室,一边代理,一边自己当老板。
“我会花钱培训我的导购,对什么都要了解,不只是品牌,家居风格也要懂,才能给客户提供最好的服务。
只是我也不是门清,所以,为了赚有钱人的钱,我就来学习了。”
做销售要懂什么?
“以前我做墙纸,就是卖东西,考虑的东西就是营销,但是现在市场出现了变化,客户变化太多了。从前是50后到70后,有钱,就要最好的,现如今不一样,消费主题是80、90后,也有钱,可是审美要求很高,我们与客户沟通的时候,时常会有落差。
所以我希望我们店里的人,都可以系统的为客户介绍,不只是单独介绍某款墙纸,而是有根据整体的调性去给客户搭配出一套方案来。
我经营的品牌都是成品展示,完全可以去试,甚至可以完全呈现,不像很多品牌都是布板而已,但是现在有的客户就像要看方案、PPT。
那么我们和客户讲的时候,就还要会做方案,PPT的方式去呈现。”
这也是很多老板说的问题,要么你能给你的店员做培训,要么你就聘请设计师,但是聘用设计师,你也要特别懂行业相关的东西,这样你的员工汇报工作时,你就可以完全明白,在你对方案有什么要求时,设计师也能马上听懂你的意思。
所以现在做家居产品行业的人,软装相关知识都要懂,设计过程中的所有元素都要了解,在软装这个制高点,要优于其他的竞品。
商业培训不适用了?
很多从业人员说,现在的商业培训已经没有用了,因为你学到的,你的竞品也一样可以学到,都是一些商业技巧,大家都懂,有什么意义呢?
一名学员说,在这里,老师会告诉你该看什么书、什么电影,如何深入的和客户沟通,从来学习之后,凌晨两点前就没睡过,就是迫不及待的想充实自己,因为在这个行业,你要学会从生活中去挖掘,和客户更多的不是商业沟通,而是情怀。
“沙粒是一粒、一粒堆起来的,但是有一天你会变成沉甸甸的,希望自己在这个行业中不要被其他的店带偏了。”
从前三十年河东,
现在三个月河东。
“来学习的目的,说白了还是市场的推动,现在消费人群改变的速度太快了,三十年河东,三十年河西的日子早就不在了,现在恨不得一个月河东,一个月河西了。”
大家都在成长的同时,你不能不成长,这个行业现在日新月异,不成长的终究会被淘汰,而有先见的人不久之后就会占领制高点,员工要增加自己的竞争力,老板要带领员工增加品牌的竞争力,这也是很多人的学习原因。
我在试着带大家一起成长,我学到的东西回去都会分享给我的员工们,他们才是店铺的灵魂,我只是投资人。
有一点我想说,哪怕员工做事不完美,你也要觉得放心,当你对他表现出信任,他才做的开心,并且持续朝着好的方向去做,左右工作都是要交给他了,你就必须要放心,他被你信任时的那种兴奋反过来也会让你很幸福。
他们有事情都会和我讲,对公司的认同感也非常高,大家一起成长,才能及时占领市场,发展壮大。”
当然,除此之外,有不同学习需求的人还有很多,不过我还是蛮认同那句话,设计行业,经营之道在于,赚有钱人的的钱。