在风起云涌的家电业 以舒适智能竞技未来
2019年11月8日,韩电集团“风·匀起智·竞技”2020年度冰箱、冷柜、空调新品发布会在江苏常州白金汉爵大酒店盛大召开。
在常州这一座文化古城、工业名城,共同品鉴韩电集团以舒适、智能竞技未来的新品阵容,共同见证韩电集团再度升级的产品力、品牌力、生活力与服务力。
风·匀起
天下武功,无坚不催,唯快不破。韩电集团,始创于1983年,以快速变革、舒适智能为利刃,在竞技台上大显身手。用时12年,进驻全球190个国家。
今日韩电,集国家级高新技术企业、省级工业设计中心、中国家电服务业优秀企业、中国品牌价值500强、中国十大冰箱及冷柜出口企业等诸多荣誉于一身,以精益求精的工匠精神,打造中国自己的家电航母,让世界看到值得信赖的“韩电制造”。
01
顺势而为,不断提升
会议首先由集团总裁沈凯峰致大会欢迎辞及集团宏观战略分析。沈总在会上表示:行业面临的经济下行与内生资源稀缺的基本面没有发生大的良性改变,流量日益增长的电商对传统渠道的冲击与日俱增,行业内品牌的集中度也在持续提高。
但即便电商不断扩容,产品价格底线不断被击破,线下依旧是所有家电企业的基石,从本质上看,渠道的原有模式还是最具优势。韩电紧紧围绕如何推出有优势的产品、政策与活动,来抗击线上的价格战,始终将促进渠道的发展和升级视为重中之重,保持初衷,尽最大努力维护线下利益。
2019年,公司整体运营平稳,在规模上,冰空洗都有一定增长。其中洗衣机和空调分别增长30%和40%,冰箱增长5%。在家电行业有明显下行趋势的2019年,这样的成绩已经充分说明了韩电集团的增长韧性。
“2019年让我感触最多的还是品质,从上到下,从技术研发到品质生产,再到售后,所有部门都牢牢盯住品质,不断整改,不断提升”,沈总强调:时代在变化,不进则退,我们要顺势而为,不断改进、不断细化。打造高品质、高服务、高性价比的产品,认真为每一款产品注入责任和用心,为所有代理商创造价值,为所有消费者创造品质,为韩电集团创造未来。
▲集团总裁沈凯峰作集团宏观战略分析
02
纵横联营,全芯加速
韩电国内营销总监王万学在主题演讲中强调:由于电商的影响,用户对家电的商业行为持怀疑态度,我们要花时间用正确的方法消除怀疑就必须有产品展示、演示与体验。抓住用户的痛点和需求,走进消费者心里,站在用户角度去经营市场。
2020年,韩电集团将纵横联营、全芯加速。通过产品升级、市场升级、品牌升级、规模升级,实现产品、渠道双驱动、双升级。实行从现有市场覆盖范围向上层市场拓展的策略,进军二级市场,抢占尚未开发的空白区域,与产品升级战略相结合,主推高端变频智能产品,以差异化策略与“人无我有、人有我精”的精品策略以及与之相匹配的高效物流、服务来推动销售。
通过对二级市场的业务操作、精品直营店的打造与管理、县级卖场的全面推进,完成市场上下两端的拓宽。再凭借加快促销节奏、开展多样化营销,创新合作盈利模式等营销方式形成一个高效灵活的终端。同时借力电商平台快速查询比价的优势,统一价格标准,线上出样展示,辅助线下渠道商销售,最终实现规模的再增长。
“韩电要实现厂家、代理商、分销商三位一体聚焦终端的销售模式,打造诚信守约、持久稳定、和谐共赢的供零关系,积极创造价值,合理分享价值。”
▲韩电国内营销总监王万学作主题演讲
智·竞技
赴一场年度之约,赏一组巧思妙想。每一款创新产品,都凝聚着韩电的智慧精髓和核心技术,更代表着韩电永恒的品质陪伴,我们用科技与匠心,赋能每一款产品展现独特魅力。
03
竞技台上,大显身手
▲冰箱技术总工程师刘付宝作新品解析
韩电冰箱技术总工程师刘付宝为大家带来智能竞技台上的一批大将。高端化、智能化、年轻化、品质化是韩电冰箱产品研发的四大方向,此次在会上发布的莫兰系列、境界系列、雅钢系列三大系列新品均符合了这些特征。
▲空调技术总工程师陈城彬作新品解析
空调技术总工程师陈城彬在会上发布的Q系列柜机打通了与天猫精灵的连接,用户可以通过语音轻松完成对空调的使用。Q,即Quickly、Quality与Queen,代表韩电Q系列空调急速冷暖、人机互动、简而不凡这三大特性。
04
服务升级,剑指终端
一个好的产品除了有科技引领的创新,除了有强大的厂商合作盈利模式,还要有完善的售后服务保障。
▲售后服务总监李志国作售后承诺
售后服务部总监李志国在会上提出了售后服务的三大升级。一是费用升级,全面升级客户残机的解决办法。二是关怀升级,明确走访周期,定期专人回访。三是速度升级,简化建点流程,特殊地区快速结算。这三项升级将重磅出击、剑指终端。
在产品力与品牌力不断提升的同时,不断提升服务力,为打造更具魅力的生活力而不断努力,为来自全国各地的代理商朋友、合作伙伴们的销售升级保驾护航,从而进一步促进厂家、代理商、分销商三位一体的共赢关系。
▲签约打款
下午,韩电集团带领代理商们登上韩电号,去往俄罗斯的童话世界,游走于辽阔的东欧平原,穿行于青青白桦林,饱览充满魅力的巴洛克建筑,欣赏艺术家们的优秀作品……或去往东南亚的“花园城市”,站在一望无际的天台,饱览滨海艺术。