luda 上周，我们策划了《托玛仕 开放麦》系列的主题，为宠物产业的思想讨论、跨境合作、同行支持、曝光、联盟组建等提供了开放的场景。……。
输出一系列有趣、有材有用、有价值的内容。
如果你是从业者，通过开放式的互动交流，也许你将会以更高的视野审视整个行业；
如果你是养宠人，你将了解宠物行业的新鲜事儿；
第一期·（下）
First episode ·（part 2）
献给飞速发展的“喵经济”
这星期，北京的秋天露出了最柔软的颜色，一个清新温柔的午后，我们和朋友小z坐在猫咖啡厅里，缓缓地聊着，热巧的甜味弥漫在这个有猫的地方。
坐在猫咖啡店里，就知道这门生意为何存在…身旁的猫会把你拉入一个非常闲适、安逸的维度，整个人融化在猫咪的呼噜声中。
T：我们上周发表的对谈系列相信你也看了，我在公众号后台看到你关注了我们，关于猫舍的“质疑”你有什么想反击的吗？（挑事脸.GIF）
Z：反击谈不上（不接招儿.GIF），主要还是回应质疑。一个是关于猫咪“倒班调休”的事，另一个是关于有没有感情这件事。
调休通常都是存在的，但是如果你只去一家店里呆1小时，出来之后你说：“这里的猫好像没什么精神耶，一定是无良老板让猫无限接客，累到小可爱了”这个我个人认为不严谨，你只看到这1小时，怎么判断猫其他时间的状态呢？许多小的猫咖啡店平时是没什么人的，那时候猫就在睡觉…
它在我们聊天的过程中一动没动....安静的像P上去的....
T：其实就是主观猜测的味道比较浓，是吧？
Z：是的，猫本来就是一种相对独立的宠物，喜不喜欢你见你第一眼就有判断了…你来了之后把猫吵醒，还不许人家懒得理你，我觉得有些强猫所难了……
关于倒班这个问题，你只看到我店里有十来只猫，你不知道我后台和家里还有十来只。
您坐这儿一小时，回去说猫不调休，第二天您也没来啊！一家猫店你多来两回就知道怎么回事儿了。
至少我这里每天猫都是不一样的，有特别懒的猫也会连续在店内“营业”因为他压根儿不爱理人…每天就算在店里呆着也是睡觉…”
“当然了，那些敏感的，需要调整状态的猫，我们都会关注到，并且减轻“工作压力”的。
至于工作人员的专业度的问题，确实普遍存在，作为一个猫咖的经营者，我也经常去探访别的猫咖，学习学习先进经验~
T：“就是偷师吧...”（坏笑.GIF）
Z：是学习先进经验！但是去多了就会发现，没什么可偷师的，无非就是从经营者的视角看看有没有什么可借鉴的运营规范之类的，至于对猫的养护知识，大同小异，而且都不算特别考究。
所以这一点，你文章里猫舍那个大哥说的没错，从业人员的专业程度良莠不齐，是会有很大安全隐患的，如果长期处在一个不进步的状态，一定会被同行或者客户诟病。
T：是的，关于专业度的提升，是整个行业都应该持续关注的问题。
Z：关于猫咖啡出售猫咪，对他们是否有感情的问题，其实猫舍提出的“出嫁理论”非常精彩，也非常现实，我认识的很多猫舍都是这么想的，也是这样实施的。
至于猫店，我个人有一个理论，我们可以拿出来探讨一下，叫做“毕业生理论”。
我们开一间猫店，其实和一个寄宿学校差不多，进入我们这里的猫咪我们会当做学生来看待，照顾他们的起居，教会他们养成良好的习惯，与同类正常的交往等等.....
当他们遇到好的人家被买走，这时他便成为了一个宠物店的“毕业生”。
毕业生的班主任喜不喜欢这些孩子？是喜欢的，也是有感情的！毕竟是自己看大的孩子。但是学校有学校的使命，无法永远跟踪某一个毕业生的喜怒哀乐、生老病死，而且那样对没毕业的孩子们也不公平。
也就是说，我们将孩子带入学校，确保他们能健健康康，最好能知书达理的找到一个愿意为他们教“杂费”的好人家。
之后我们见到这个孩子回来依然会很开心，如果他们遇到问题找我们来解决，我们也会尽力帮助，但是不会去过多追踪和干涉他们的生活状况了。
这就是我所说的“毕业生理论”，是我理解的大批量的关爱能做到的最具象化的解释了。
T：也确实是这么回事，这是“一对多”的问题，能做到像老师一样，有关爱，不干涉，听起来已经很好了。
Z：是的，猫舍为了追求更合理，更健康的育种，每年的可以出窝的小猫都是很少量的，他们确实会有更多时间和精力跟买猫的客户深入沟通，跟踪交流，这是我们开店的经营者无法达到的。
而且猫舍的长处就在于，每年猫的产量少，但是质量高。
这也是现在“工匠精神”在繁育圈子里广为流传的原因，这一点我不做过多评价与解释，因为那是一个深度的专业领域。
所以，所谓利润与情感的平衡，在我看来，就是学校那回事儿了。
T：你和猫舍举得例子都很精彩，相信我们的读者也都能了解你们之间的区别~
Z：（笑）简单的回应猫舍提出的一些问题而已，促进交流而已~能公开聊聊这些对大家都 有好处~
猫舍跟宠物店的区别在于“消费者分级”，猫舍的客户是是对猫品质有高标准，严要求的那部分客户，虽然客单价高，但是这中间的沟通成本也是不容忽视的。
宠物店面对的那部分消费者，就是喜欢宠物，普普通通的年轻人嘛，没有那么多时间去找合适的猫舍，犬舍、对宠物的要求只需要达到一个基本预期，就可以促成消费。
所以本质上，宠物店更在意客户需求的满足，而专业繁育者则更多讲求专业。
\小结/
经过这两期关于“喵经济”的对谈，相信很多朋友们对于这一飞速发展的新行业有了更多的认识与理解~
看似温柔的行业背后，有着很多的不足，误解，吐槽等等...相信每一个行业的发展，都离不开这些阶段。
大家坦诚的接受不足，消除彼此的成见，这样才能推动行业向前发展。