3.15晚会可谓是让许多企业捏了一把汗。而被曝光的众多车企中,要属路虎最惨。消费者们甚至用“恐怖”这个成语形容了路虎极光。但是相比路虎的窘境,无论是频次还是数量均位列国内汽车召回第一位的上海通用却逃过一劫。归根结底,还要说上海通用很聪明。
日前,上海通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2015年3月12日起,召回2014年11月2日至2015年2月15日期间生产的部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷汽车,共计1,214辆。
在业界都屏息以待的3.15前夕,上海通用宣布召回旗下缺陷汽车。不得不说,这是一次不错的危机公关手段。因为上海通用怎么说也算得上是十分牛X的乘用车企,在中国的销量虽然近年来有下跌,但是毕竟是老牌子,所谓瘦死的骆驼比马大,就算销量有下跌,上海通用的销量也还是不差的。
另外,从感性的角度上分析,上海通用虽然频频因为质量问题召回,但是至少人家敢召回啊,在中国的汽车市场如今谈召回色变的氛围下,上海通用敢于当召回领头羊,说起来也是十分伟大的。至少,人家是知错就认,知错就改。
虽说通用在中国如此频繁的车辆召回势必会影响其在中国消费者心中的品牌形象,从而导致销量出现不同程度下滑。但是上海通用2014上半年品牌整体销量仍位列第三位。并且高端品牌凯迪拉克在高档车市场增长态势较为乐观。可见在中国消费者的心目中,对上海通用品牌的认错态度还是十分认可的。
虽然3.15没被曝光,但销量下跌是事实,说明亡羊补牢的召回,对于销量还是有影响的。所以不论哪个品牌,都不能漠视车辆质量问题,与其召回补救,不如一开始就生产质量过硬车型,这样才能在市场上继续领跑。