昨天,有网友在本地论坛爆料:
据了解,这位车主于10月19日,
花70万买了辆保时捷macan,
然而车子刚上高架就开始前后抖动!
加上当天下着大雨,导致车子刹车都踩不住!
安全起见,车主开着双闪,
降低车速,以70码的车速一路开回家...
想想这一路也是后怕!
4S店承认车子确实存在问题
车主蒋昌桦当即联系了保时捷4S店,第二天,4S店委派技术人员上门进行了检查。技术人员在试驾完之后也认为存在问题,表示要开到4S店做进一步检查,经协商,10月21号,新车被4S店拖了回来。
根据技师的经验,发动机边上的压力传感器故障,可能是导致车子抖动的原因。
店方表示,这辆汽车目前在行驶过程中,会出现提示性报警,但不会影响汽车继续行驶,所以暂时不会影响到驾乘人员的安全。至于汽车为什么会出现这种现象,只有对汽车进行拆解之后,才能找到问题产生的真正原因。如果最终确定是传感器的问题,那么更换一下配件可能只是几百块钱的问题。
车主提出换车,却遭到拒绝
蒋昌桦一方拒绝拆解新买的汽车。提出要么退车,要么换车!却遭到了4S店的拒绝。
蒋昌桦的叔叔表示:出现毛病就要来解剖它,那你们为什么不能把车子留给你们自己检测,换台车子给消费者。
而店方表示:客户诉求是退车或者换车,我们需要车子进一步拆解,才能确认现状是否达到三包的退或者换。如果达到退或者换的三包规定,我们公司肯定根据法律法规要求做,绝对不会有一点怠慢,完全可以做到。如果达不到,包括蒋先生在内,我们双方好好聊聊,在维修解决以后怎么做到关怀和亲善。
据了解,至今为止双方已经沟通多次,但由于分歧较大,仍未达成一致。
网友热评
丿丶祥哥:还不如我的朗逸,3年9.5万公里,常规保养外啥毛病的没有!
友谊君:这种车子绝对不能再要了,直接开回4S店,时间托的越长对你越不利,保留好所有依据,收集真实证据,继续维权……
阳光若男~王:必须换,今后出了事不得了,修好了开在手里都怕
zcj7153:三包法有利于你。你抽空找三包法细细看一遍。如果情况属实,你的车在包换范围内。更狠点,自己找个技师去看看,如果是事故车,能赔二退一。
紫色多瑙河:溧阳老乡表示同情,支持你坚决退车,先建议12315,如果不行走法律程序。
小叶子0510:这种店收了钱态度完全不一样,只会无期限的拖延下去,楼主你一定要坚持啊,一定要换,这是质量问题。
新车出现这样的安全问题,
实在让消费者后怕...
但问题的解决,
还是需要以法律为准绳,以事实为依据,
希望双方能够保持理性,
早日找到解决的办法!
领导说了!
您点一个,
小编的工资就涨五毛