鲁达 汽车售后态度差屡见不鲜，只要有车的人，大部分都应该跟4S店有过“过招”的经历吧。
近日，汽车投诉网就接到珠海黄先生投诉广汽传祺4S店服务态度恶劣的案例。黄先生的车辆事故后面被撞坏了，就去了广汽传祺松兴福永店修理。4S店修理 好之后就打电话给黄先生去提车。结果，黄先生检查发现车辆有严重的二次损坏，但4S店欺骗黄先生说没问题，不用修理，在黄先生根据事实力争后勉强答应给车 辆进行打磨维修。在这期间4S店态度极其恶劣，也没有就二次损坏这事道歉。黄先生在检查维修单据时，4S店还把车型号GS5写成了GS4，说是给重新打 印，可等了一个多小时了也没人理，维修单也没有重新打印。
二次维修打磨好之后，也不说到底有没有修好就让黄先生付费，而且是第二天才能拿到发票，4S店的解释是财务已经下班了。黄先生考虑到公司离4S店很 远，工作也很忙而且急用车，就让他们想个解决方案。但4S店态度强硬，不提供其它任何方案。后来就吵起来了，4S店以人身安全威胁黄先生，把黄先生赶出了 店，锁了所有的门，车扣在了店里。黄先生认为，整个二次损坏都是4S店造成的，不仅没有道歉，态度还那么恶劣，无奈只好在汽车投诉网发表投诉了。
投诉编号：QT99175
据统计，2015上半年汽车投诉网共接到3483宗投诉，其中服务态度差的投诉占总投诉量的13.01%，维修技术差的投诉占9.24%，分别位列第二和第三。
可见，4S店服务态度差和维修技术差是引发投诉的主要因素，这跟4S店员工的服务不到位、员工的素质低、4S店员工的维修技术水平低有关，希望各4S店能注重员工的管理与培养。