鲁达 【黑幕曝光】车主之家每周会定期抽取一些典型投诉与大家分享，希望让广大网友的买车路更平坦顺畅些。
案例一：严重怀疑启悦补过油漆的车当新车卖
【上图门框内有胶带黏贴过的痕迹】
【上图漆面颜色明显不一样】
投诉原文：本人2015年11月14日在嘉兴铃木4s店提的启悦手动挡白色中配的车，在20号发现车子加油箱右上面和左下角车漆颜色不对，后来经过专业技术人证实是新车被补过油漆，21号打电话给了销售人员联系，22号把车开到4s店去反应此事，问他们车子这二块怎么会偏黄，他们不承认补过油漆，也说不出什么原因。车子很明显的二块颜色不同，而且把左后车门打开，还有补漆时候贴的胶纸的痕迹在，车门边缘往下可以很清晰的看见不平整的油漆杂汁，用手摸很明显感觉比其他地方粗糙不光滑感觉。
4s店说把事情向厂家反应，说厂家处理的结果是把这二块重新喷漆，为了客户的满意度再送二次保养。对于消费者来说，我花钱买的是新车，这辆车明显补过漆，我不需要，就是想换辆新车或者退掉。
案例二：别克英朗新车1个月就大修 还修不好
投诉原文：2015年11月我在鄂尔多斯市别克4S店购买了一辆别克全新2015款英朗18T轿车，可开回家后，每天早晨车启动车就缺火，车抖动、发动机故障灯亮，4缸怎么也打不着火，于是去4S店售后修理，第一次告诉我没事，我把车开回家，又出现了同样问题，于是又去4S店修理，他们没找到任何问题，可是开回家故障依旧，如今已经第四次修理了，缺火缺缸次数已经增加到26000次，售后多次检查都没发现问题，刚买一个月的车我要求卖家换车，可卖家不给换，车现在扔在4S店里呢，4S店已经截取了故障时候的数据流，发回给厂家也没有人知道具体啥毛病，我就想通过这个平台希望厂家给我换车，新买的车这么修我受不了。从12月9日就放在那修，厂家也跟着修都找不到毛病，乱修一气，12月19日这又通知我还修不好继续放4s店，我要求退车，不要了！
案例三：买车不到一年半已发生两次机油箱里进大量汽油现象
投诉原文：本人自2014年9月3日买了一辆1.4T改款手动豪华版速腾，在开了1000多公里时出现机油箱里进大量汽油导致车辆无法行驶，4S店告知高压油泵坏给更换了油泵，2015年12月又出现机油箱里进大量汽油，4S店又给更换了油泵。在不到一年半的时间里出现两次这种故障，4S无法解决此种重大安全隐患，也不同意换车或退车任何请求，给不出任何答复。
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