杭州网讯 今日,杭州网汽车维权热线0571-85094993接到这样一通电话:“我新买的别克君威车才开了3个月,副驾驶漏水了,现在4S店居然说要拆仪表盘,并且说拆了还不一定能解决问题,你们快帮帮我。”来电的是杭州桐庐车主陈先生,他当时正在富阳怡和4S店,给我们打来电话。
新车买来3个月 副驾驶漏水
去年10月14日,陈先生在杭州桐庐宏途车业购买了一台15款别克君越顶配车型,到今天正好是3个月。最近杭州雨多晴少,据陈先生反映,只要一下雨,副驾驶座下就有水:“脚垫下面都是水,从哪里漏进来的都不知道。已经去了2、3次4S店了,都没有查出毛病。今天4S店的人居然说要给我拆仪表盘,而且拆了还不一定就能修好,我这是台新车呀,我当然是不愿意的。”
新车销售渠道源自浙江申通时代
据陈先生反映,桐庐并没有别克4S店,他虽是在当地二级经销商订的车,但购车发票上的抬头是浙江申通时代汽车销售服务有限公司,也就是说申通时代4S店才是这台车的销售方。
记者立马致电申通时代,对方售后工作人员表示将立即与陈先生联系。申通时代请陈先生将车开去店里,他们将为这台车进行检测。
在空调进风口打胶 以观后效
据陈先生反映,到了申通时代立马就有售后人员上前接应,并快速对车辆进行维修:“他们把前挡风玻璃下空调进风口的塑料件拿了下来,掉了个头又反装进去,然后在那里打了胶水。先让我回去,看看还会不会漏水。幸好来了这里,不然就要拆仪表盘了。”对于申通时代的服务态度,陈先生表示认可。目前陈先生唯一的担忧是:如果又漏水了该怎么办?
图为网友分享的君威空调进风口
陈先生的爱车漏水问题到底有没有彻底解决,还有待观察,杭州网将持续关注此事。
新闻加点料
君威副驾驶漏水并非个案 您的爱车也漏水吗?
记者通过百度搜索“君威+副驾驶+漏水”跳出65400个结果,结果显示,从2009年至2015年都有车主反映君威副驾驶漏水现象,不少网友还发帖告知解决方案,可见别克君威这款车副驾驶漏水是群体性问题,并且还是持续了好几年都没有解决的问题。
你是别克君威车主吗?你的车副驾驶漏水吗?如果您的爱车曾经漏水过,可否分享解决方案呢?我们的联系方式是0571-85094993,微信搜索公众号:杭州汽车(ID:hzwauto),与我们取得联系。如果您在买车用车过程中遇到了问题,也可以找我们寻求帮助。