鲁达 买了新能源汽车，在自家小区也有停车位，却安不了充电桩。近日，家住通州区次渠北里一区的张先生拨打北京12345市民热线反映，买车前小区物业说可以安装充电桩，买车后去报装，物业却又改口说不行。车买了一年多了，充电桩至今仍没装上。同时，次渠南里也有不少新能源车主遇到同样的问题。此前有业主在小区里装上充电桩，为什么现在不给安装了？充电难问题又该如何解决？
听听FM-把美好送到你耳边 点击链接收听节目
通州区次渠北里和南里，是次渠地区14个村的回迁小区，居民远超万人，共形成10个区，现由一家物业公司管理。这10个区各自都有地上车位、小区外围车位，并配建有地下人防车位，车位非常充足。
次渠北里、次渠南里小区位置/记者制图
去年5月，北里一区业主蔺女士和张先生购买了新能源汽车，买车前咨询物业，物业表示可以按装充电桩，而买车后，物业的说法却变了。
蔺女士说，买完车去报装，物业说装不了，说这个地区的人还归通州管，但地上物归亦庄管理。需要等亦庄和通州之间交接，就让等着，也没承诺等多长时间。
次渠北里小区地下车位充足/记者拍摄
次渠北里地上车位充足/记者拍摄
随后蔺女士自己联系到亦庄经济开发区物业人防处，对方表示充电桩随时都可以安装，只需要物业把业主报装资料收齐后，到亦庄人防做备案即可。备案后，亦庄人防不会给出具回执。
对此，次渠北里小区物业对这一说法不认可，物业担心如果没有加盖公章的回执单，日后充电桩一旦出现安全问题，物业自身无法承担此责任。
次渠北里地库已有新能源充电桩/记者拍摄
家住次渠北里5区的黄先生去年购买了一辆比亚迪汉，拿着所有手续向物业提供，物业以安全责任没人承担为由拒收。
物业在地下车库张贴的充电提示/记者拍摄
黄先生只得在自己另一处位于次渠家园的车位安装了充电桩。黄先生表示，次渠家园的物业公司非常配合。今年春节之前，头一天早晨物业电工跟黄先生去地库，确认车位、安全路线等，第二天中午4S店就来人安装了，整个过程非常顺利。
虽然充电桩是安上了，可是离现住地有两公里的距离，黄先生每天要步行或骑车往返于现住地和充电位之间。
正在次渠北里地库充电的新能源汽车/记者拍摄
不止地下车库不许安装充电桩，北里2区业主钮女士家的地上车位也被告知无法安装。为了不浪费免费安装充电桩的服务，钮女士只好把充电桩安到了房山的婆婆家。每天非必要不用车，每周必须得预留出能开去房山充电的电量。
次渠北里地库去年5月至10月新增充电桩/记者拍摄
记者走访了次渠北里的几个地下车库，发现已有不少充电桩。业主介绍，从去年5月到10月中旬，次渠北里小区的多个地库又陆续出现了多个充电桩。业主咨询物业，物业说这些充电桩都是在去年5月之前报批的。
次渠南北里周边公共充电站较远/百度地图
离次渠北里最近的公共充电站也有两公里多，去了不一定有位置，电价也相对较贵，充电很不方便，冬天去充电尤其遭罪。小区新能源车主说，有时候排队3小时，眼巴巴等着人家充满了，给车主打电话让挪车，人家根本不过来或者没在附近过不来。
燃油车占充电位情况并不少见/来自网络
此外，次渠南里也有不少新能源车主为安充电桩发愁。据了解，次渠南北里目前共同由北京鸿翔嘉瑞物业管理有限公司管理，次渠南北里的地下车库相关使用事宜审批单位是亦庄经济开发区物业人防处。那么安装充电桩究竟难在哪？充电的问题怎么解决？
追问 1 物业为何拒收业主报装材料？
北京鸿翔嘉瑞物业管理有限公司工作人员说，因担心新能源车充电起火引发安全隐患，目前小区地上、地下都不能安装充电桩。此前，次渠南北里小区充电桩报装审批单位是通州人防，现已改为亦庄人防，但现状亦庄人防不予批复。
追问 2 安装充电桩是否需要人防批复？
亦庄经济开发区物业人防处工作人员表示，北京市人民防空办公室官方网站上并没有文件表明在车位安装充电桩是一项审批事项，物业向业主收取报批资料后，告知人防部门即可，并不需要审批，自然也没有所谓批复文件或回执。其他小区也没有出现此类无法安装充电桩的问题。就次渠南北里小区安装充电桩一事，亦庄人防已派工作人员去过现场，并已向物业和业主多次说明。
北京人防办官网关于此类问题的答复/官网截图
推进物业管理区域新能源小客车自用充电设施安装通知/北京人防办官网
追问 3 次渠南北里新能源汽车如何充电？
属地通州区台湖镇人民政府工作人员介绍，已经和亦庄经济开发区物业人防处、台湖镇供电所、水务所、社区办和次渠南北里小区物业公司协调沟通，计划在位于次渠南北里小区西侧的停车场安装新能源充电桩，预计能解决50到80辆新能源汽车的充电问题，亦庄经济开发区物业人防处已原则同意该方案。根据前期摸排，能够满足业主充电需求。地上充电桩为私家充电桩，按照民用电标准收费。
次渠北里变压器已在7月15日完成安装并已经发电，计划于8月中旬投入使用，目前正在调试阶段。业主向供电部门报批使用需求后，即可安装充电桩。次渠南里小区相关设计优化方案正在审核阶段，方案审批完成后即可安装变压器及其附属设施，预计工期40天，因是特种作业，如遇极端天气，工期将顺延。
次渠南北里小区已有地上地下车位的业主，可以跟物业协商置换到次渠南北里西侧停车场有新能源充电桩的位置，置换的费用需要业主跟物业进行沟通。业主已有地下车位的，如果仍需要在地下安装充电桩，日后，台湖镇政府还将持续和小区物业等单位进行沟通推进。
经过近两个月的多方协调，次渠南北里小区安装新能源充电桩的事情终于看到了曙光。尽管和业主想在原有车位安装充电桩的诉求仍有差距，但毕竟也算解了燃眉之急。近年来，北京市大力发展节能环保的新能源汽车，小区安装充电桩有据可循，相关规定也强调了物业应起的积极作用。但从此事也能看出，一个充电桩不大，但牵扯的主体却不少，业主、物业、行政主管单位，希望相关主体加强沟通联动，细化责任办法，更好的解决充电桩进小区难的问题。
记 者 | 李天一
编 辑 | 王 敏
主 编 | 程 艳