鲁达 本报南昌讯 中国江西网/江西头条新闻客户端记者谭红报道：近日，网友邱先生向记者投诉称，他新买的东风本田车在高速上行驶时突然熄火，但经销商、4S店、厂家之间“踢皮球”，无人处理此事。
高速公路上新买东风本田突然熄火
据邱先生回忆称，他在宜春鑫源汽贸汽车销售公司买了一辆东风本田英诗派，于6月19日喜提爱车。7月9日，邱先生和家人驾车前往福建龙岩，刚过泉南高速收费站没多久，仪表盘上就显示发动机故障，随后车子熄火。由于惯性在缓慢向前滑行，邱先生赶忙打双闪靠边停。“当时车速约80公里/小时，高速公路上突然停车很危险，好在当时车不多，不然后果不堪设想。”邱先生说。
过了一会儿，他再次启动，车又可以正常行驶。邱先生一路上提心吊胆，害怕再熄火。到达福建龙岩后，邱先生来到当地4S店检查。然而，4S店没有发现质量问题。
后经朋友提醒，得知新车出售前须通过PDI出厂前检查，即车辆的售前检验记录。邱先生向鑫源汽贸的销售人员索要PDI检查一直无果。新车买来不到一个月就出问题，他怀疑鑫源汽贸出售问题车。
随后，邱先生立即给鑫源汽贸反馈了这一情况，鑫源汽贸认为售后问题应该找4S店售后部门。4S店认为，这种情况应该找厂家处理。厂家则说，应当找4S店协商。三方相互推诿，谁也不愿意来处理这事。
鑫源汽贸：我们店没售后服务，可带去4S店排查
记者联系到了鑫源汽贸的一名销售人员。该销售人员表示，得知邱先生的情况后，第一时间想办法协助解决问题。“因为邱先生在福建，而我们在宜春，基本上是通过电话协助。而且，他在4S店检查汽车本身不存在质量问题。高速公路上突然熄火确实是件挺危险的事情，所以我们会一直协助搞清楚是怎么回事。”该销售人员说。
“因为我们店属于二次经销商，所以没有售后服务，建议邱先生先拨打厂家电话，再和4S店做沟通协商。如果邱先生对福建的检查结果不放心，也可以把车开回宜春，我们会带他去4S店售后处进行排查。”一名宋姓工作人员说。
对于为什么会突然熄火，宋姓工作人员说，一般来说造成熄火的原因非常多，电瓶线松动或受电子干扰等都有可能导致行驶过程中熄火。
“如果突然熄火只出现一次，有可能是磁场干扰或偶发性故障，建议去4S店检查一下，看看历史故障码，以防类似情况的发生。”某业内人士说。