鲁达 - 导读 -
内黄县刘女士的本田凌派轿车，购买不到一年就出现多处生锈。4S店将问题汇报厂家，而厂家未经检测，就得出车主使用不当造成生锈的结论。车主对此不认同，希望厂家对车辆进行检测。距车主反映问题已经过去一个多月了，事情有何进展呢？
刘女士：好多流水孔都生锈了，方向台这个门跟也生锈了，打开这个前盖，还有两处生锈的地方。
刘女士是在2015年12月底，从安阳安华广汽本田4S店购买的这辆凌派轿车，刚买10个月，就发现车上竟然出现十几处锈斑。对此， 4S店称厂家给出的回复是车主使用不当造成的。但对于这样的说法，刘女士不认同。
4S店所属的广汇集团华北公司，承诺将会协调厂家解决此事，那么现在一个半个月过去了，广汇集团与厂家沟通的情况如何呢？记者再次来到广汇集团河南大区总部。
弓建彬：那该督促肯定是要督促的，毕竟是出问题了，必须要解决，不能说是把问题都扔这不管，这是不可能的，也不是我们处理问题的方式。
广汇集团这位工作人员说，他们一直在敦促4S店与厂家沟通，尽快为车主解决问题。
弓建彬：具体的情况你直接跟店面联系吧，每个店面都是独立法人，都有自己的经营管理权。
随后记者电话联系了安阳安华广汽本田4S店，客服部张经理告诉记者，他们已经尝试多次与厂家进行联系，不过目前结果并不理想。
张经理说，虽然厂家拒绝为车辆的生锈原因进行检测，但是4S店方考虑到车主的损失，决定给予车主一定的补偿。
1月20号上午，记者又联系了厂家的400服务热线，询问厂家对此事的处理意见。
对于车主刘女士来讲，遇到这种情况该怎样办呢？河南继春律师事务所余启红律师表示，从刘女士购车之日算起，出现生锈时已经超过六个月，法律规定应该由刘女士进行举证。
余启红：如果这个车有瑕疵，那么她就应该提供相应的证据予以证明，而这个时候，汽车的销售方又不认可这个车的瑕疵，车主可以向法院提起诉讼，然后申请法院指定鉴定机构，或者消费者和汽车的销售商，共同选定一个鉴定机构做出鉴定，然后就有了一个证据。
那么对于刘女士车辆生锈的最终的解决方案，以及车辆生锈的原因，我们会继续进行关注。