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本田车门饰板漏水怎么处理

日前车主柳先生在汽车投诉网上发表投诉称,自己在3月份购买的高尔夫用了不到半年,车门漏水严重,导致驾驶室内积水。特别是下雨天,车内就成“灾区”了,期间柳先生到4S店维修过一次,但问题仍未解决。

投诉编号:84559

遇到类似问题,车主该如何维权呢?

相信车门漏水的情况不止以上车主碰到过,如果碰到这样的情况,车主要如何维护自身的权益呢?专家建议,车主可以首先将车辆漏水的情况详细的反应给4S店,一方面可以让4S店在第一时间知道车辆漏水的情况,另一方面,也是在告知4S店您了解车门漏水的情况,避免4S店忽悠车主不了解漏水的原因,而花费不必要的费用进行维修。

在4S店无法有效解决漏水情况时,可向企业的售后服务热线进行反应,必要时可将所在4S店的处理情况反应给企业,让企业指导4S店如何进行有效的维修。如果这样依旧得不到解决,可以要求企业方面派遣资深的技术人员入店进行故障排除。

最后就是,借助第三方的力量来进行维权,第三方在整个维权的过程中起到的作用就是监督企业、4S店来进行维修的。必要的时候也可以借助媒体的优势来进行必要的跟踪报道,方便协助车主进行有力的维权活动,直至企业彻底解决车辆漏水问题。

责任编辑: 鲁达

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