鲁达 车辆状况：2019款冠道，一年多行驶2.5万公里，无事故。
故障描述：连接蓝牙后，播放音乐没声音。
连接蓝牙音乐播放没声音，可能是这些原因导致的：1，车机程序故障；2，手机、车机的多媒体音量处于关闭状态；3，扬声器连接线路故障。
故障原因1：车机程序故障。
维修技师可用汽车专用电脑检测车机程序，分析其程序运行是否存在错乱以及程序版本是否过低，即可确认该故障 。如果车机程序存在故障，连接蓝牙之后，播放音乐时会没有声音。
解决方案1：可尝试更新车机程序，质保期内4S店免费升级。如果脱保，4S店的原厂升级费用在300-500元左右。
故障原因2：手机、车机的多媒体音量处于关闭状态。
车主可自行查看手机和车机系统的多媒体音量是否处于关闭状态，如果手机或者车机任何一个设备的音量处于关闭状态，蓝牙连接成功之后，也是不会有声音的。
解决方案2：车主可自行调节音量，此操作无需费用。
故障原因3：扬声器线路故障。
维修技师可拆下扬声器，观察扬声器的连接线路是否有开裂、破损的情况，即可确认该故障。如果扬声器线路故障，就会导致扬声器不能工作，车机的影音系统是发不出声音的。
解决方案3：维修故障线路，非人为原因，质保期内4S店免费维修。如果脱保，4S店的维修费用在300-500元左右，维修店的费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于扬声器线路破损导致的故障，可参考解决方案3。对此，我们建议其他车主定期保养车子，不要用湿毛巾擦拭车机屏幕。