高学历高颜值女士撒泼式维权瞬间引爆网络,一时间网络舆情汹涌,王女士受人点播,半小时前注册头条号瞬间粉丝过五万。
奔驰官宣的道歉性声明也被人提出傲慢的爆点若干,为什么会出现这种情况,我们分析下。平心而论,奔驰车的总体质量和售后关怀做的还是不错的,在我用过的车辆中感觉最好,只是保养时会让人感觉很贵,且有些更换似乎不需要!开奔驰,坐宝马,作为普罗大众信任的著名车企,近几年销量看好,萝卜快了不洗泥,良好的销售业绩,一些销售人员态度不够热情,使得消费者常感觉不好,没有买车的老百姓把对奔驰的仇恨,视为仇富的标志,这就是这个舆情爆燃的原因。
这个事件是个典型的蝴蝶效应,这件事说不定会改变王女士的生活轨迹!事情不复杂,希望奔驰尽快安抚王女士,王女士也予以宽容,大家就此散去,构建和谐的营消关系,良好的营商环境!