鲁达 本期《你问我答》的问题列表如下：
- 想买一台有个性的轿跑车，M240i和M2，选哪个？
- 预算60-70万，买530Le，还是730Li？
- 后排座椅有孩子呕吐的痕迹，如何清洁？
- 4S店的失误，内饰颜色与客户订的不符...
答题 嘉宾——Bright（原奔驰、宝马4S店员工，对售前售后，汽车美容、保养具有丰富的经验。）
M240i和M2，该怎么选？
来自上海市静安区，手机号为139****2399的王先生于2018年7月5日给我们留言：
“性别男，年龄36岁，来自上海，想买一台有个性的轿跑车，家里有其他车。意向车型M240i和M2，该选哪个？N55始终是M2的痛。”
编辑Bright：
如果意向车型是M240i、330i曜夜版和430i M运动套装的话，我必然会推荐你购买M240i，道理与M140i相同（PS：M240i的优惠力度没有M140i大）。
2018款M240i
但是当你考虑买M240i还是M2的话，通常咬紧牙关，提升预算，上M2是一件不会后悔的事情。年轻的时候拥有第一代M2，或许是你年老时向晚辈吹牛逼的资本。
2018款M2
M240i的官方指导价为：45.98万；M2的官方指导价为：59.98万。个人认为M240i的定位略微尴尬，3.0T绝版后驱钢炮的名头全都集中在M140i身上，M240i的存在感极底，但不可否认TA是一台非常棒的小尺寸Coupe轿跑，只是价格相对于M2而言，可能上路差价在10万元左右，既不如M140i性价比高，也不如踮一踮脚上M2来得更兴奋。
你心痛的N55，并没有你想象的那样不堪，没有S55发动机的M2依旧性能很优异啊，别被不明真相的群众带节奏了。M2的那台N55开起来虎虎生风，而且声浪完爆B58发动机，现在M2几乎50万出头点就能拿到的裸车价，你还在犹豫什么呢？刷卡吧，这一轮我站M2（小编不出钱不腰疼）。
预算60-70万，买530Le，还是730Li？
来自浙江省杭州市手机号为158****1718的张先生于2018年7月11日给我们留言：
“性别男，39岁，购车预算60-70万，买车用途是公司商务，意向车型530Le和730Li，该选哪个？”
编辑Bright：
这位浙江的朋友，很巧的是，宝马530Le的媒体试驾活动就是在浙江国际赛车场举行的。小编对于那次的试驾印象很深刻，没想到第二代宝马5系的插混表现如此优秀，6点几秒的实测加速，在大型豪华C级轿车上实属不易，eDrive模式在各种行驶环境下都游刃有余，宝马的第三代混动系统着实不赖。
2018款530Le豪华套装
可5系毕竟是5系，您的主要用途是商务接待，So，可能真正适合你的确实是730Li，因为7系作为现有的旗舰车型，TA的定位、用料、细节必然远远高于5系，6十几万的大型豪华D级轿车，730Li真的是绕不过的一个选择啊。
2018款730Li
关于动力，可能是对730Li的最大质疑了，这台B48四缸涡轮增压发动机自上市之初就被竞争对手黑得惨不忍睹。但事实上，S320老掉牙的六缸涡轮增压M276发动机依旧性能逊色于B48。B48拥有190kw、258ps的性能参数，0-100km/h仅需6.3秒，对于豪华商务轿车而言，完全够用了，唯一的缺憾可能是四缸行驶的质感不如六缸那么细腻，在急加速，或者是抑噪方面稍显不足。
但没有关系，在价格面前，完全有理由向730Li屈服！难道不是吗？
如何深度清洁车内污渍？
来自北京市朝阳区手机号为135****7838的申先生于2018年6月27日给我们留言：
“后排车座有孩子呕吐的痕迹（缝隙里有异物），该如何清洗？一般洗车店洗不净...”
编辑Bright：
小编就是一个有洁癖，继而开了家汽车美容工作室的“码农”（汽美工作室不对外开放，仅帮助周边朋友打理爱车），这个问题算是问对人了呢。
汽车或许是大部分车友的第二个家，而地毯上有污渍也实属正常，不少朋友经常会不小心将牛奶，或者其他食物弄在地摊上，凝结硬化后很难打理。
这个时候就需要专业的汽车美容店来清洁了，街边洗车店应急冲冲车还好，长期洗的话可就成毁车了。至于如何分辨车友当地的店家是否具备清洁地摊的能力，可以从两点来辨别：
1、拥有内饰清洁剂的店家，汽车内饰清洁剂配合专用的地毯刷，手工可以轻松地祛除难以清洁的污渍，不仅仅是汽车地毯，汽车顶棚亦可清洁。
2、拥有地毯喷抽一体机的店家，这台机器是专业汽车美容店家都会配备的一台神器，可以深度清洁地毯，翻新效果十分明显。
同时，清洁剂倒入机器后，通过喷抽清洗，达到深层次清洁，并且完成真空吸尘，污渍被祛除的同时，还能完成快速干燥。
在北京这样的高规格Detail汽美店还是有不少的，花点心思找一下就可以保持汽车内饰洁净啦。
4S店的失误，新车内饰颜色与客户订单不符
来自上海市浦东新区手机号为137****6536的李先生给我们留言：
“本人去年12月在上海凡德沪南路店订购宝马540i（G30）一台，颜色为外炭黑内黑，2月配额，4月底告知车辆到港，5月1日后可以提车。销售发来车架号，经多方确认内饰颜色严重不符，与店家沟通后发现问题是由店家内部资料有误导致，并不是不可抗力原因造成，经多次沟通后，店家找到台库存替代车。但本人不能接受一台库存车卖新车的价格，故拒绝接受本方案，并提出退还定金，赔偿损失，但此店家拒不履行义务，也不再与本人进行沟通。故想请宝马客平台为本人维护消费者的合法权益。谢谢！”
编辑Bright：
首先，收了个性化定制订单，车主应该是缴纳了大笔订金的，对于车主而言，肯定是十分看好540i这款车型，以及十分信任上海这家宝马经销商，这是前提。
其次，订单内饰下错，这本身与客户无关。客户具备选择权，而不是拿着库存车强买强卖，这家经销商的做法实在欠妥，解决方案亦不是没有，比如，再优惠一定的点数，或者安抚好客户的心情，这些都是能够解决问题的办法。
众所周知，个性化定制车型到车了，再次售卖的难度较大，但出了问题不能转嫁到消费者头上啊！希望这家经销商能够端正态度，相互理解，解决问题才是关键！