车辆概况:奥迪Q5L 2020款,提车1年行驶2万公里,从未出过交通事故、无大修,车况不错。
故障描述:车辆启动后,中控显示屏无法点亮,出现黑屏状况。
中控显示屏黑屏,可能有以下几个原因:1,中控保险丝片熔断;2,中控屏幕损坏;3,车机系统漏洞所致。
故障原因1:中控保险丝片熔断。
中控主机保险丝片发生熔断,会导致中控屏幕因断电,无法正常点亮。维修技师找到保险丝盒,检查中控保险丝片是否发生熔断,即可确认故障。
解决方案1:更换中控主机保险丝片。保险丝片属于耗材,不在车辆质保范围内。4S店更换保险丝片的费用在100元左右,维修店的更换费用在50元左右。
故障原因2:中控屏幕损坏。
中控屏幕损坏,会直接致使车辆启动后屏幕无法正常显示,发生黑屏、花屏等状况。
解决方案2:更换中控显示屏幕总成。非人为原因所致,车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在3000-5000元左右,维修店的更换费用在3000元左右。
故障原因3:车机系统漏洞所致。
车辆上市时间不久,车机系统完善程度不高,系统运行不够稳定,导致系统用户界面出错,屏幕无法正常显示。遇到此类问题,车主可尝试更新车机系统软件,以排除故障。
解决方案3:咨询4S店是否有新版车机系统可供升级,如果有,升级新版车机系统软件即可。车辆在质保期内,可到4S店免费升级。车辆超出质保期,4S店的原厂升级费用在300-500元左右。
总结:通过故障分析,上述案例中显示屏黑屏的情况是由于中控保险丝片熔断所致,处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们提醒车主:不要接入大功率用电设备,否则容易导致车辆供电负荷过大,损坏车身部件;同时,不要用湿毛巾擦拭中控显示屏,以免造成损坏。