4S店巧立名目收费,仍无视《汽车销售管理办法》。
西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 张弛)对于7月1号实施的《汽车销售管理办法》的落实情况,媒体已经进行连续四天的暗访调查,今天(7月7日)调查继续,我们又会从4S店那儿得到什么回答呢?
不允许加价销售,不允许强制客户购买保险及装潢等,被列入了今年新实施的《汽车销售管理办法》,但直到今天,也就是新办法正式出台实施的第七天,西安市多家汽车经销商,依然未将国家出台的相关规定落实到位。
陕西庞大乐业奥迪4S店销售工作人员:“如果您在我们店买保险的话,A4L我可以给您车价26.1万,如果不在店里买保险的话,车价就要贵一万块钱 ,下来是27.1万。”
尽管工作人员明确表示,店里并不要求客户必须购买保险,但保险的买和不买之间,竟差了一万块钱的车价,很明显4S店并没有打算,将既可以自愿选择购买保险,又能享受同等车价的选项提供给客户。而除了保险,这家店针对分期付款的客户,也有自己的规矩。
陕西庞大乐业奥迪4S店销售工作人员:“是零利息 ,但是有一个客户承担的费用,就是这个车不是厂家全额贴息的。比如您贷10万块钱,厂家这边只给我打9万块钱,银行只给我打9万 ,剩下的一万是你要自己贴的。”
这个规定,工作人员称之为贴息,并且一再强调,这笔费用客户必须承担,而且一分钱也不能少。那么这所谓的贴息究竟是什么?还没等记者向银行求证,店里负责金融的工作人员便一语道破。
陕西庞大乐业奥迪4S店金融工作人员:“他们都收成了咨询费。”
记者:“就是金融服务费?”
陕西庞大乐业奥迪4S店金融工作人员:“对。”
记者:“实际的意思就是金融服务费?”
陕西庞大乐业奥迪4S店金融工作人员:“对, 金融服务费就是这么产生的。”
把违规收取的金融服务费,改头换面之后,依然要强制收取,而在随后的调查中,记者发现,这种情况并不罕见。
随后,记者来到了福特陕西嘉福圆4S店,这里的情况会是怎样呢?
福特陕西嘉福圆4S店销售工作人员:“如果你不想在4S店买,政策就不一样。”
记者:“啥政策?”
福特陕西嘉福圆4S店销售工作人员:“就是你出保险和不出保险政策不同。举个例子,你出保险给你优惠一万 ,不出保险给你优惠八千。”
既可以自愿选择购买保险,又能享受同等优惠车价的情况,在这家店,客户同样无法享受。除此之外,对于分期付款的客户,这家福特4S店的规定,和之前庞大乐业奥迪店如出一辙。
福特陕西嘉福圆4S店销售工作人员:“零利息指的是月供没有利息 ,但是他有一部分利息是客户需要自己交掉的。”
记者:“你说的是金融服务费吧?”
福特陕西嘉福圆4S店销售工作人员:“这你们客户自己理解。”
记者:“你们这儿收四个点的金融服务费?”
福特陕西嘉福圆4S店销售工作人员:“对 ,四个点。”
收费名目不同而已,本质未曾改变,真不知道《汽车销售管理办法》究竟何时才能在西安得以彻底落实,也不知道,该对此监管的单位和部门,还要多久才能走向台前,做好监管的工作。
(西部网-陕西新闻网)