鲁达 来源：昆明日报-掌上春城
掌上春城讯3月3日是第23个“全国爱耳日”，中国聋人协会、中国听力语言康复科学杂志社、中国听力医学发展基金会、中国老龄事业发展基金会、中国联通、腾讯公益等机构，共同发起“天籁听未来行动合作体”，旨在以技术公益为基点，聚合社会各界资源，积极为听障人士融入数字社会提供切实有效的帮助。
超500位听障老人将获免费助听器
第二次全国残疾人抽样调查数据显示，全国有2780万听障人士。老龄化、高龄化趋势下，老年性耳聋患者给听力障碍预防康复工作带来新的挑战。同时，由于公众对听力障碍风险因素相关知识的匮乏，遗传性耳聋未能得到有效控制，多元文化导致的噪声性听力障碍年轻化问题日益凸显。当前，我国居民听力损失状况不容乐观。如何借助技术公益手段提升听力健康科普、帮助听障人群更好融入数字社会，成为近年来被普遍关注的社会议题。
作为“天籁听未来行动合作体”主要发起单位之一，近年来，腾讯公司通过探索技术公益在听障领域的应用，积极推动“让听障人群同享技术发展红利、融入数字化的生活方式”这一目标的实现。
2020年国际聋人日，腾讯会议旗下天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会等机构、伙伴发起“天籁行动”，将腾讯会议背后的天籁AI技术应用在人工耳蜗等辅听设备中，让耳蜗佩戴者听清率提升了40%，极大改善了人工耳蜗佩戴者的使用体验，并对关注听障领域的设备厂商、公益组织等社会力量，免费开放天籁AI技术。
围绕“听力测试、辅助听力、公益救助”等3个方面，天籁行动将推出多项新举措。围绕听力测试，腾讯天籁实验室联合国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心等专业团队推出融合中国十二生肖元素的线上公益测听工具，帮用户快速初步评估、掌握自身的听力健康情况，助力公众提升爱耳护耳意识；在辅助听力层面，将与中国联通合作，推出集成天籁AI语音增强功能的“畅听王卡升级版”，帮听障用户与健听人士无障碍沟通；在公益救助方面，聚焦青年人才及老年人两个群体，分别联合中国听力医学发展基金、中国老龄事业发展基金会发起专项救助基金。
其中，“天籁青年人才基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯会议天籁实验室联合中国听力医学发展基金会共同发起，计划在未来1年内为100位以上符合耳蜗手术植入条件的听障青年人才，进行人工耳蜗手术补贴和听力言语康复补贴；“天籁银发关爱基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯银发科技实验室、腾讯会议天籁实验室联合中国老龄事业发展基金会共同发起，将开展老年人听力障碍预防与康复知识的科普，听力障碍等相关老年性疾病的筛查和预防，为困难听障老人提供听力辅助设备，推动相关银发科技成果的转化和运用。
首期关爱基金将为500位以上有听力障碍的老年人免费提供带有天籁音频AI技术的助听器。同时，此次爱耳日期间，将联合合作伙伴发起针对50岁以上老年听损用户的免费义诊活动，首期试点在全国21个区域提供20000个免费义诊名额。
产业技术走进公益场景
作为腾讯科技公益计划的首个落地项目，天籁行动是腾讯将科技创新成果从产业领域带到公益领域的一个创新尝试。
来自湖南郴州的江梦南就是天籁行动的受益人之一。自幼失聪的江梦南，靠读唇语和刻苦学习考上清华大学生命科学学院的博士研究生。虽然在入学前进行了右耳人工耳蜗植入手术，但她仍因各种噪音无法分辨和听清周围的声音。直到2020年试用集成天籁音频AI技术的美讯听宝后，江梦南的听力体验得到提升。
像江梦南这样的听障人士还有很多，他们仍在等待像天籁行动这样的科技公益项目救助，为生活带来新改变。“如何引导社会关注、了解听力健康重要性的同时，通过数字技术为听障群体提供无障碍信息服务，是未来听力健康工作的重中之重。”中国残联执行理事会理事、中国聋人协会主席杨洋说，很高兴越来越多的社会力量加入到关爱听障群体、关注听力健康的行列中，为听障群体提供更好的信息无障碍工具、更多的公益救助项目，并通过公益科普呼唤社会重视和关爱听力健康。
“我们希望把在腾讯会议等多个产品里打磨过的AI降噪技术，用于人工耳蜗和助听器，解决嘈杂环境下的降噪问题。”腾讯天籁实验室主任商世东说，未来会把更多产业领域落地的技术，延展到公益场景，让技术更好地服务于人，解决社会问题。
腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄表示，数字科技的正确应用，能够从效率和质量上帮助提升公益慈善事业的发展水平。腾讯一直致力于发挥自身能力与技术优势，通过开放多年积累的技术平台资源，联合生态伙伴共同探索技术公益的落地场景，以切实行动践行“科技向善”理念。通过天籁行动及天籁AI技术的开放，希望为更多听障人群提供帮助。
昆明日报全媒体首席记者：李思凡
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