鲁达 潍坊齐鲁网11月4日讯（记者 于刚）近日，潍坊市民郭女士拨打齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映称，前几天高高兴兴开着新车去做保养，怎料因为车窗玻璃上的机油与4S店工作人员起了言语上的冲突，这让车主郭女士心里很是不爽。
郭女士告诉记者，自己是九月底在潍坊润杰长安4S店购买了一辆长安星光轿车，开了一个月后，郭女士开着新车到4S店进行车辆保养，在车辆保养过程中，郭女士发现车窗上边有一些机油，就想让工作人员把机油给清理掉，“因为车辆保养时，他们要给换机油，所以我觉得就是他们不小心给弄我车上的，我就想让他们给我清理掉，我刚说完，他们那的一位工作人员就质问我有什么证据是他们给弄上的，态度非常不好，我就和他理论了几句，后来我看他那架势像动手打人，就赶紧拿出手机想拍下来，结果他一看到我拿手机拍他，就溜走了，当时那位工作人员的态度非常恶劣。”郭女士气愤的跟记者说道。
随后，郭女士把情况反映给了4S店前台工作人员进行过投诉要求见他们领导，但领导一直未出面，郭女士无奈就把车停在了4S店。直到第二天，郭女士去取车的时候见到了那位与她争吵的售后服务人员，并向郭女士道了歉。
11月4日，记者联系到了潍坊长安星光售后的于经理，于经理表示，前几天店里一位工作人员确实与郭女士发生了语言上的冲突，但现在事情都已经解决了，工作人员已经向郭女士道了歉并把郭女士车上的机油给清洗掉了
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