鲁达 导读
昨天我们说到了，家住周口的齐女士在许昌买了一辆长安欧尚MPV轿车，刚开了两周就出现了问题，行驶途中罢工，打不着火。为什么刚刚购买两周的欧尚轿车就出现这样的问题，商家是怎么解释的呢？
在位于许昌许由路上的这家名为长安恒兴的汽车4s店里，面对齐女士提出要换车的要求，工作人员给出这样的解释。
齐女士认为，如果是在高速上行驶突然熄火停车，不但会对驾驶员来说非常危险，对于其他行驶的车辆来说，也可能带来很大的安全隐患。而对于新车的油泵为什么突然失灵，长安恒兴4S店也给不出合理的说法。
记者上网搜索，在车质网等网络媒体上，关于长安旗下轿车油泵出现问题的帖子不在少数，今年5月28日，有人投诉长安CS15行驶不到两千公里，油泵出现异响。而对于这样的情况，负责产品售后的富经理给出了这样的说法。
汽车油泵属于核心部件，安装在油箱内的泵体力，为车辆提供动力，油泵出现问题，就像人的心脏停止了跳动，汽车油泵失灵，在长安汽车这位经销商口中却如此轻描淡写，令人诧异。对于齐女士提出的换车要求，长安恒兴4S店也表示只能更换零件。那么，其他品牌的汽车遇到这种情况，会怎么处理呢？记者在网上查询信息后了解到，去年7月份，华晨宝马及进口宝马就是因为油泵存在隐患，将部分3系、1系、4系等总计26418辆轿车召回。面对齐女士提出的换车的要求，长安恒兴汽车4s店能否解决呢？下期节目我们将继续关注。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张峰 韩璐