鲁达 文：懂车帝原创 彩丽美
[懂车帝原创 行业][懂车帝原创 2020广州车展] 2020年的中国车市在广州车展之后即将进入收官冲刺阶段，在这个充满不确定性的年份里，疫情像一针催化剂，搅动了汽车这个古老的行业不断由内而外的自我变革，迸发出新的活力与向上驱动力。
懂车帝行业频道在此次广州车展上，与一众中外汽车领袖、技术精英、营销大咖们共同探讨这个充满机遇与挑战的汽车产业，问道疫情后的汽车市场与行业趋势，此篇采访对象为长安欧尚的副总经理、销售公司总经理邓智涛，长安欧尚X7项目总监申涛，以及长安欧尚智能化项目总监陈立涛。
长安欧尚的副总经理、销售公司总经理 邓智涛
在车市仍处寒冬又逢疫情冲击下，1-10月行业整体销量同比下滑11.5%，然而，长安欧尚却逆势增长30.8%，同期累计销量达122181台，排名中国品牌第十，是前十中少有实现增长的汽车品牌。其中，长安欧尚X7在竞争最为激烈的紧凑级SUV市场进入中国品牌前十，连续环比增长。
从产品销量看，长安欧尚能够逆势增长，取得如此好的成绩，长安欧尚副总经理邓智涛说到体系是根本，长安欧尚已经不是一个原来微车的品牌形象，其主销价格已达到家用轿车主流消费价格区间上。
在本次2020广州车展上，长安欧尚携旗下长安欧尚X5、长安欧尚X7等全系SUV车型亮相广州车展，并开启两场品牌沙龙。值得一提的是，定位"超感·新运动SUV"的长安欧尚X5，作为一款全面链接年轻的全新价值产品，自10月20日正式开启全球预售，27天订单突破15000台，平均2.5分钟订购1台。
以下为采访实录（有删改）：
明年还有一款紧凑型的SUV上线
懂车帝：目前为止，欧尚汽车这么多的经典产品，它的布局是怎么样的？对消费者不同的用车场景的应用是如何体现的？
邓智涛：一方面，从车型来看，欧尚自2018年发布之后，从MPV到SUV，在SUV里面从5万起不到15万这样的成绩，同时也有7座的MPV，基本上在紧凑型、中型SUV、小型SUV做了完整的布局。这样的布局实际上也是对我们现在的客群的覆盖起了非常大的作用。
另一方面，未来在车型概念上，我们说“长安汽车旗下的乘用车品牌，没有轿车，这个乘用车品牌就不完整。”所以在未来，有竞争力的轿车产品会在产品序列里面进行完善和补充。
明年还有一款紧凑型的SUV，在完善我们紧凑型SUV的布局。相信每一年一款产品的补充，一款产品序列的完整，对于欧尚品牌的发展会起到非常强大的推动力。
懂车帝：长安欧尚X7是怎样在这个竞争最为激烈的市场里面脱颖而出的？
申涛：这个时代是一个需要张扬个性的时代。我们如何才能让我们的车在众多的汽车产品当中保持自己的个性，让用户在浩如烟海的人群当中保持个性。首先是颜值，长安欧尚X7的造型是采用了仿生自然设计理念，出色的颜值获得了消费者的认可。其次是科技赋能，科技的伟大不应该在于它的超级，而在于普及。长安欧尚X7率先将人脸识别、全自动泊车以及5G的这种车机芯片推广普及到10万级的SUV产品上来，能够让用户无论在什么用车场景下都能够享受到超过20万级这种科技配置带来的便利。最后就是服务。现在消费者买的不仅是一个产品，更多的是一个服务体验。在长安欧尚X7上市时，推出了行业内首个“双保双免”的服务政策，会员可以在用车过程中享受到终身的免费基础保养、终身免费的真质保这种服务，让这种购车的行为不再是一个简简单单一锤子买卖了，而是一辈子的承诺。让我们的用户不管开了多少里程，都会对我们的产品品质感到安心。
产品的硬核实力是最好的营销
懂车帝：长安X5成为爆款的秘密是什么？如何解读长安欧尚X5为客户提供的价值是客户付出成本2倍的造车理念？
陈立涛：长安欧尚汽车的品牌战略就是“向尚正年轻”，长安欧尚X5作为首款运动型SUV，也是一款战略产品。基于长安汽车最先进的MPA的SUV专属平台打造，致力于以10万级的价格来打造20万级用户体验的产品。长安欧尚X5对用户进行了十大高价值的标准配置。首先是驾驶员的疲劳监控的提醒功能。其次是全集成的车身稳定系统以及一体化的运动座椅，还有倒车雷达、上坡辅助等等一系列配置。此外，还有人脸识别，包括车载无麦的KTV的赛道模式，以及“千里眼”、“顺风耳”。这四项功能是我们同级别独有的配置。同时蓝鲸的1.5T发动机，以及0.3超低的风阻，基于高通骁龙8核的高性能芯片，打造OnS全生态的智能网络系统，更是实现了该配置在同级别里领先。长安汽车对于成本实现有效的控制，是为了把更多的福利让用户。
懂车帝：长安欧尚在营销方面有怎样的布局思路和新举措呢？
邓智涛：第一个方面，产品的硬核实力是最好的营销。不管是X7有的“双保双免”，还是这次的欧尚X5的人脸识别和智能化上的配置，都是我们长安欧尚产品的硬核实力。
第二个方面，差异化是最好的策略。我们能把别人加价的配置、别人高配的配置变成我产品的基础配置，通过这些来实现产品差异化的内容。我们是把用户放在了和我们沟通的最主要的方向上，所以说这是我们在和别人有些不一样的内容。
第三个方面，新零售是最好的营销效率。疫情对整个获取信息的线索，包括传播信息的模式都在发生着巨大变化。那么欧尚今年在新零售方面也做大量探索。实际上是在我们2018年上市会发布以来，我们就已经做到的“四端一体”的数字化的构建。在今年疫情的时候，把“四端一体”的数字化的构建，进行了最好地发挥。我们在数字化方面，我们在流量、内容制造、数据实现了三闭环。不管对经销商的销售顾问、对门店、对主机厂，都产生了非常大的效率提升。同时也为营销成功，客户的精准提供了非常必要的保证。