与长安欧尚X7深入接触的一个多月时间里,“任劳任怨且处处让人放心”是新车评网全体同仁给予它最多的评价。该车不仅完成了前面好几期的评测任务,还因大空间和舒适性等先天优势,日常几乎独挑了大半个公司的用车需求,通勤代步和装物载人总有它的身影。
在如此高频率的用车节奏下,最近才猛然发现里程数已逼近首保节点,所以趁年末和春运归家潮前,决定赶紧先带它回趟“家”。借这一契机,顺道可以好好考究长安欧尚X7全国联保的终身免费基础保养和终身免费真质保两大政策,是否能为车主朋友们带来真实惠。
6年10万公里能省4920元
消费者要想不掉坑,肯定得知彼知己,所以全面了解车很必要。由于长安欧尚X7的使用说明书是集成在车机内,对应的周期时间表要通过进入次级菜单“维护保养”查询。发现除首保外,官方给出的保养时间与里程间隔均分别为6个月或7500km,回店频次适中。而建议的内容又细又全,如每7500km和15000km清洗一次冷凝器表面灰尘和蒸发器表面等。
根据指引整理出长安欧尚X7的保养表,首先见到它和很多带直喷技术的发动机一样,同样有燃油清净剂的选项,但官方仅建议并不强求用户必须得添加。值得注意,手动变速箱油终生免维修,建议用户本着自愿的原则每隔60000km更换一次。另一方面,燃油滤清器(国六、集成在碳罐)建议每100000km或4年更换,整体项目看齐同级主流水准。
再结合首保后,从广州某专营店实地收集到一手信息来看,单常规小保养含工时费(因地而异,仅供参考)就410元,拉长时间轴试算就能得出终身免费的优势。加之,车主实际花销的费用多集中在几万公里后的大保养,考虑到配件和工时价格整体处可接受的范围内,故长安欧尚X7的实惠性不虚,各方面都能真切的让用户钱袋子感知到。
另外,我们还特意详询过客服“长安欧尚X7全车99.9%零部件终身免费质保,既然都高达2万多种了,剩下的特例泛指什么?”。权威回复:因“火花塞、制动衬片、离合器片、刮水器刮片、蓄电池、轮毂”等20多种零部件属易损耗类部件,故不提供免费保修,但仍能正常享受国家三包政策。这样看来大家只要按时回店保养,后续用车基本是确保真无忧的。
免费服务不缩水
已用键盘把经济账整明白了,那么很好奇落到实地时,经销商对这项政策的执行力又如何?会否出现区别对待的情况?基础保养真全免费?待我们开着长安欧尚X7回店找答案。
刚到店没一会儿,就有售后人员前来恭迎了,寒暄几句后得知这台长安欧尚X7是来做保养的,立刻走起登记流程。在准备和外观预检环节都给人留下专业的印象,比如说脚垫、方向盘、档把、座椅套这四大关键位置有做防护,且认真备注好车身四周的细小划痕。
即便长安欧尚X7首保免费,需在3个月或5000km(以先到为准)进行。但在正式开单前没料到用户第一次回店时,还必须得先进行车主认证。售后引导扫码关注公众号后,选择绑定专属服务顾问并上传行驶证信息,才能激活首保劵。
值得赞这个免费的基础保养完全无套路和心机,不像某些品牌力求压缩成本使用大桶装的机油。长安欧尚还是极为厚道的提供独立罐装式SM级5W-30全合成机油,制造商为中石化,其特点主要有:抗磨和抗氧化性能;积碳、油泥抑制能力;低温启动和高温润滑性能等。
规范服务最值钱
售后将长安欧尚X7驶入工位后,由两个师傅一组进行保养操作。各家初始的检查科目可以说大同小异,这里主要讲讲引起我注意的地方。遵循防微杜渐的思路,车外会用抹布对前/后雨刮片进行清理,车内会拉伸各坐席的安全带以检验是否正常和顺畅。
车辆举升后,师傅会观察前/后轮胎状况及测量胎压。随后,重点检查底盘的零部件,并用扭力扳手将底盘所有的螺丝位全部紧固一遍。尽可能对齐新车出厂时的原位,以防因个别产生的矿量和松动而影响到驾乘品质。
换油前还要做些许准备功夫,由于长安欧尚X7的下护板严实,且机滤设计位置也并未留出专门的区域,所以师傅只得大面积拆卸紧扣的塑料螺栓。此处不仅需要熟练手艺,更要细腻心思,所以光这点就要比路边店强太多了。试想,小保养让用户爱车缺件少个得多闹心。
注入新机油后,师傅会观察液面位置,而长安欧尚X7的标尺采用螺旋造型挺考眼力。在检查完底盘有无漏油后,师傅用可擦拭的记号笔在加注口画记号,以示该道工序确认完成。
后面环节就是常见的添加玻璃水、检测电瓶电压和机舱清洁。师傅在这里同样花了不少时间拆卸长安欧尚X7前后左右的护板,但有个小的工程细节让人满意,那就是安装的时候无需再借助电动工具扭动,直接对准孔位稍稍施力压下即可固定,一定程度上提升保养效率。
根据长安欧尚X7保养手册的提示,空调格和空气格均是每7500km或每隔6月清洁维护,每15000km或每隔1年更换。我们首保才数千公里前者已经这样了,所以在此奉劝各位久居广州这样一线大城市的,或频繁走停在市区拥堵路段的,还是及早换掉为妙。毕竟,在健康呼吸面前,这点小钱不建议苛求得太精。
人性化细节关怀到位
基础保养不加上洗车,全程约莫用时60多分钟。期间车主可在店内稍做休息,座椅间有适合各类移动设备充电的接口,免去用户消遣时还要到处租借充电宝的窘况,令人欣喜。
专营店特设吧台、阅读区等,饮品种类丰富多样,涵括红茶、温水、椰奶、咖啡等。此外,挂在墙上的电视甚至能同步转播车间各工位维保的实况,而到了饭点还有免费餐食提供。
写在最后
曾几何时,不少人被一句“买车容易养车难”而劝退。诚然,这对于居家过日子的普罗大众来说,这笔大买卖确实要思前想后。但当遇上像长安欧尚X7这样,推出:不设期限、不设次数、全国联保的终身免费基础保养;不设期限、不限里程、全国联保的终身免费真质保(99.9%零部件)。既切实的减轻了用户负担和疑虑,又见长安欧尚对于车型品质和可靠度的肯定,难怪唯独它能在车市寒冬中大卖。