鲁达 本报讯 去年7月，琼海的吴先生在海口长安福特海南嘉德汽车销售有限公司花30万左右买了一辆汽车，然而今年5月份开始，这辆车就出现了漏水问题。今年10月份，车辆再次漏水，吴先生把车开到4S店维修，但因为台风要来，所以吴先生接到4S店通知后于17日暂时把车开回了家。本以为台风过后可继续维修，谁知吴先生19日却接到了厂家的电话，称他的车已维修完成，并且提车了。“我之前没有收到过任何维修完成的通知，只是把车开回家避台风，怎么就成已提车了呢？”吴先生怀疑4S店根本没有维修他的车。 记者 张野
“根本没修却说修好了，4S店的行为涉嫌欺诈消费者”
据吴先生介绍，去年7月份才买的车，今年5月中旬就出现了漏水的情况，“当时是天窗开关漏水，我开回4S店检查，没有查出原因，反而查出了右侧A柱有漏水的情况。”车修好后，吴先生便将车开回了家，谁知过了半个月左右，吴先生再次发现车辆天窗和左侧A柱漏水，他又把车开到了4S店维修，“维修人员说是因为行李架的螺丝没有做防水。”然后又进行了一番维修。10月13日那天下暴雨，吴先生发现爱车再次漏水，而且这次更为严重，车窗、安全带、空调等多个部位漏水，他只好再次把车送到4S店维修。
“那几天台风要来，4S店通知我17日前把车开回家，于是我用拖车将车拖回了家。”吴先生说，19日他突然接到厂家客户服务中心打来的电话，称他的车已经维修好，并且提回了家。“我怀疑，17日把车送过去后，4S店根本没修。”吴先生认为，4S店的行为涉嫌欺诈消费者，“希望4S店就提车问题给我答复，并折价退车。”
“维修完后因工作疏忽没通知车主，可做二手车出售”
昨日，记者跟随吴先生来到长安福特海南嘉德汽车销售有限公司，售后总监罗女士解释称，吴先生的车之前确实因漏水问题来维修过，他们也确实在17日通知吴先生将车提走，“那时车确实已经维修完成了，由于我们工作的疏忽，没有正式通知吴先生。”
记者在4S店里看到了一份吴先生爱车的维修工单，但在维修项目中只写明了“检查顶棚空调出风口漏水”，并没有注明维修完成。
对于吴先生提出的折价退车诉求，罗女士表示很难实现，但她给出了两个解决方案：如果不退车的话，可为吴先生的车延长一年保修期；如果吴先生退车，可以安排公司的二手车评估员进行评估，做二手车出售，并给予一定的补偿。
吴先生表示，改天他会将车先开过来做评估，待评估价钱确定后再考虑如何处理。