鲁达 东北新闻网讯 选车时交了定金，提车时却发现已定的车变成了样车被放在展台上。车主向4S店表示了不满。律师表示，该情况属于4S店违约，消费者可申请双倍赔偿。
车主无法忍受爱车供人试乘
10月29日，铁岭的吴女士在一汽大众沈阳合众4S店(以下简称4S店)购车。出于个人喜好，吴女士在库房选了一辆出厂号后三位为330的高尔夫轿车。吴女士叮嘱销售人员，就要这一辆，并当场交付了5000元定金。
吴女士所选车辆停在了展区
11月4日上午，吴女士来到4S店提车，却发现之前选定的车辆被放在了展厅。自己交了定金的车还放在展厅供人试乘，4S店的行为引起了吴女士的不满。
出厂号后三位为330
车辆被贴上了展示单
“我交了定金说明这车就是我的了，你们为啥还让别人上去试乘？”吴女士当即找到了4S店理论。4S店方面则回应，如果车主不满意，可以退还吴女士5000元定金。吴女士认为4S店属违约行为，要求双倍赔偿。双方陷入僵局。
律师：车主可以主张双倍赔偿
辽宁宝铎律师事务所律师徐海忠表示，此案件有两个关键点。首先，吴女士选定的车辆之前是否是展车。其次，5000元是定金还是订金。如果消费者当时在选车时，车辆并没放在展厅，然后所交的5000元为定金。那么4S店私自将已定车辆放在展区，属于违约行为。消费者可以主张双倍赔偿。
对于定金和订金的区别，徐海忠律师解释，订金和定金是两个不同的概念。订金、押金、预付款只具有一般收款收据的性质，没有实质法律约束力。而定金则不同，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；而收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金，这是一个法律概念。简而言之，订金可退，定金不可退。
4S店回应：积极商定解决方案
10月4日下午，记者跟随吴女士来到一汽大众沈阳合众4S店。展厅经理徐洪亮向记者表示，将吴女士所选车辆放在了展区，这是4S店的疏忽，将积极商定解决方案。
经过协商，双方各退一步。吴女士重新选购一辆同款轿车，4S店在价格方面做出一些让步，并为吴女士升级车内导航。对此结果，吴女士表示接受。