家住邢台的郭先生前日接到当地大众4S店的通知4S店愿意用一辆全新的帕萨特轿车换置郭先生刚刚提到手的朗逸,但郭先生却还拿不定主意,这是为什么呢?
众所周知帕萨特为大众热销的一款中级轿车,而郭先生买到的朗逸轿车的不过是一款紧凑型车,两车之间的最大差价能达到10多万块,大众又不傻为什么要做这笔亏本生意?
原来事情是这样的,前日郭先生在当地的大众4S店看中了一款朗逸轿车,全款提车之后将所购买的朗逸开回了家,众所周知提车之后的第一件事就是缴纳购置税,办理上牌的手续。
然而故事就是在上牌照这一关出现了蹊跷。
当时郭先生去办理上牌的手续时,却被告知此车之前曾经上过牌!没法完成上牌的相关操作。郭先生就纳闷了,这4S店给自己整的是哪出?这可是刚刚买来的新车啊怎么会就被人上过牌照呢?
后来郭先生通过税务部门提供的记录联系到了首次缴税人,明确了这辆朗逸轿车曾经被4S店出售并因变速箱问题被退货的事实。4S店原来是卖给了自己一辆问题二手车。
郭先生据此向上海大众邢台盛华4S店提出退车要求,但邢台盛华4S店以郭先生提车时并未及时上牌,已行驶一段时间为借口,拒绝退车。后经桥东区消费者协会协调无果后,车主郭先生想到了向媒体请求帮助举报了该4S店的行为,报道发布当日即获得数万人的关注。
迫于舆论压力,邢台盛华4S店总经理亲自登门提出赔偿一辆帕萨特,遭郭先生拒绝,坚持要求退一赔三。由于网友谴责之声不断,邢台盛华4S店最终以赔偿郭先生35万元达成和解。
在此,小编呼吁广大消费者提高维权意识,莫要忍气吞声,拿起舆论的武器,为自己讨回公道。
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