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网友投诉称:我今年1月份在城东六安和众大众4s店买了一辆速腾,当时销售和我说按揭的话比较划算,两年免息,裸车优惠之后是14万多,然后她让我首付7万多,贷款7万,之后一切资料都办好了,帮我办理贷款的4S人员说要收3750块钱金融服务费,但是办理贷款之前大众4s店的销售没有和我说要收3750块钱金融服务费,只是和我说按揭贷款买车划算一点,可以两年免利息,请问这算是欺骗消费者权益吗?当时我交完首付和办完贷款之后,销售又说按揭贷款买车必须要买两年连保中国人民保险,买车之前这些事情大众4s店销售都没和我说过,都是交完首付和办完按揭贷款之后和我说这些事的,而且那个保险就在他们4s店办的,他们4s店内有中国人民保险办事处,这算不算捆绑销售,欺骗消费者权益?

责任编辑: 鲁达

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