购买新车后新车问题频发,车辆质量及安全引起了广大民众的关注。
近期,安徽省合肥市,汤女士在合肥利之星的4S店花费42万元买了一辆奔驰GLC200L,仅开了20公里后,发动机的故障灯便亮了。在此后的一个月内又坏了3次。汤女士和她的丈夫怀疑这辆车本身就是辆故障车,随后向利之星表示想要换一辆新车,但遭到了拒绝。
据汤女士介绍,当时他们大概是在上个月下旬付的首付款,六月初提的车。提车当天开了20多公里,回家吃了个饭,准备开车出去办事,刚开车,车子发动机故障灯便亮了。4S店给出的回应是应该是油品的问题,然后直接把故障码删掉,告诉汤女士已经没有问题了。
修车后的第二天,故障灯又亮了,汤女士再次将车开回4S店修理,这一次检测出了新的问题。4S店解释称,汽车的火花塞松了,需要三缸和二缸火花塞对调。经过这次的修理后,汤女士本以为不会再出问题,而在上个星期五,车辆故障灯再次亮起,车身不停抖动且一直漏油。
汤女士的丈夫称:他怀疑这辆车本身就是辆坏车,而他们的诉求很简单,希望4S店给他们换辆新车,但4S店始终不同意。
4S店客户关系经理黄雅娟女士称,他们给客户提供了代步车的服务,以降低给客户带来的不便。对于汽车接连发生故障,他们初步判定是喷油嘴的问题,为了能够彻底解决问题,4S店希望可以对汤女士的车辆进行彻底检查,但被他们拒绝了。
目前双方仍在协商解决问题中。
小编在这里提醒广大网友:买车需谨慎,要经过多方对比了解,再决定是否要购买。车辆安全关乎到人身安全,希望广大售车行以及4S店能够保障汽车的安全性及功能性。
网友评论:
@小梨子_1961:又是利之星。
@夜唯美:怎么这么多问题车拿来卖?
你如何看待这件事?留下你的看法吧!
(实习编辑:啊优)
来源:梨视频@梨安徽
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