鲁达 奔驰E240 211061底盘，客户反应遥控器远距离遥控车门不开启，靠近左前车门按动遥控器就正常了。
接车后先确认故障现象，如客户所述。询问客户有没维修过什么，客户自己也不记得，只说很久就不行了，接上STAR检测没有相关故障存储。
车门开启信号接收有两种方式，即红外线和无线电，红外线接收的距离比较短，而且有方向，需要将发射器对准接收装置，接收距离大概两米，且发射器要对准红外线接收器，奔驰车的红外线接收器是左前车门锁头，由左前车门电脑负责接收，处理发送。无线电的接收距离比较长，接收距离大概10米左右，由后挡玻璃上面的天线接收后到天线放大器进行信号的处理，传到后SAM电脑。当然车门的开启最终还需要电子点火开关电脑的认证合法才能授权开启车门。
控制的流程已经清楚，接下来就进行故障排除，靠近车门遥控车门开启正常，说明发射器，接收装置，点火开关认可授权到最后车门电脑执行开门的整个过程都是正常的，可以通过左前车门电脑来查看红外线的接收数据，按一下遥控有数据会显示相应的已激活和正常，再到后SAM电脑查看无线电接收的情况，靠近车门遥控时，无线电接收也会显示相应的已激活和正常，通过靠近车门按动遥控器，从左前车门电脑读到红外线接收数据以及从后SAM电脑读到的无线电接收数据，说明钥匙同时发射红外线信号和无线电信号，到底是由谁来接收这个信号由接收的距离来决定。远离车门大概四米左右，按遥控器车门就开不起来了，后SAM电脑无线电接收的数据一直显示未激活和未定义，至此问题已经很明了了，就出在了后挡风玻璃天线及后挡玻璃天线接收器上，根据维修资料找到了天线接收器的位置，位于后挡左侧侧面盖板下，拆开盖板检查，发现天线的插头露在天线接收器外面，没有插进去，插上插头远距离遥控正常，后SAM读到的相关数据也会显示已激活和正常，至此整个检查过程结束。
总结：了解系统及系统的控制的流程对检修故障来说至关重要。在维修操作的过程中我们一定要有，严谨，认真的工作态度，避免产生人为故障。