洪先生:
过来的时候他跟我讲,看车要交2000块钱。这个车辆拿去检测,如果检测出有问题的前提下,会把2000块钱全部退给我们,如果没问题就按正常手续购买。他当时讲的大概意思就是说这2000块钱就是相当于看车费。 洪先生告诉记者,当时他交完钱, 并没有拿到收据或者其他的纸质证明。之后洪先生发现
该车的减震器有过维修记录,
认为车辆有问题,于是就不想要了。
随后洪先生向带他看车的工作人员
提出想把2000元退回来。
但工作人员表示不愿意退。
洪先生:
他说这个车没有事故没有碰撞,我说那你维修的记录是什么,他就说是原先厂家召回的,我说这不是车辆的问题吗,至少要把这2000块钱还给我们。
● 汽车城:这2000元是定金 ●
对此,吉顺通汽车城又是什么说法呢?
记者陪同洪先生一同来到了吉顺通汽车城,
找到了汽车城的经理。
经理表示,车辆维修记录
在看车之前就已经发给了洪先生。
对于洪先生说2000元是“看车费”,
经理也有不同的说法。
吉顺通汽车城 经理:
这个2000元是定金,你这个既然会有意愿打这个钱,就是要买这个车对不对?我们都会跟他讲清楚,车况如实告知,价格一定要讲清楚,我们才能收人家钱,那收的钱肯定是定金嘛。
那么既然是定金,
为什么没有给洪先生收据呢?
经理表示,是当时洪先生着急看车
所以没来得及给。
现场洪先生向经理提出想退2000元。
经理表示可以退,
但是钱已经给了二手车车主,
需要联系一下车主。
在节目播出前,
记者接到了洪先生的电话,
目前车主已经退还他1000元了,
洪先生表示可以接受。
帮帮团也提醒广大购车者,
购车时交的每一项费用都要有凭有据,
保留书面凭证。
这样不光能保障消费者的权益,
同时也保障了销售方工作的顺利开展,
避免日后和消费者产生不必要的纠纷。