导语:虽然现在车子已经普及了,但是对于大部分人群来说还是一笔不小的开支,因此人们在选购的时候往往都会去4S店反复对比再下单。但是随着网络竞拍的崛起,有些想要买优惠车的人往往会通过网络平台购买,但售后的问题却不少。
男子阿里竞拍宝马迷你,车况与竞拍前相差巨大
杭州的施先生此前通过阿里平台竞拍下一款宝马迷你,当时是以96461元的价格拍得的。在竞标之前他也亲自去了这家拍卖公司的保全场地看过车子,当时还是很满意的,于是就通过网络竞拍下单了。按照合同约定付款后第三天他去提车,可当他再次来到这个场地的时候却发现了不对劲。
施先生说当时车子并没有停在原来的地方,而是从其他地方运过来的。车子到达之后他看了一下公里数,比起之前的多了一百多公里。虽然心里有些疑虑但他当时并没有提出来,也没有保留任何证据,直接开着车子就回家了。但是在开回去几天之后,他却逐一发现了车子的其他问题。
首先是引擎盖,这款车子是白色的,但是开回家之后施先生打开引擎盖可以发现边缘有红色,他断定车子应该是换过引擎盖了而且还是红色的,是后期喷漆上色称白色。因为之前他也是打开看过的并没有发现这个问题。除此之外,此前车子的大灯是全激光大灯,但现在却就是普通的车灯,而且车子的轮胎型号也和之前对不上。
竞拍工作人员说法不一,客户要求退款
在施先生看来这款车子是一定存在猫腻的,配件肯定都被换过,再加上车子的里程数出现前后不一致的情况,他觉得不是原来的那辆车子了。针对这个疑虑,记者和施先生一同前往竞拍公司的场地,其中的工作人员给出了说法。
他说车子在竞拍之前有经过调运,比如去加油或者去做其他的调整,在这期间会存在开车出去的情况,里程数可能是这里多出来的。但施先生认为短暂的调拨并不会产生一百多公里这么长的路途,这个说法无法令他信服。
更令施先生感到怀疑的是工作人员前后说法不一,之前保全公司的一位陈总也给他来电,他当时否认了车子存在一百多公里的误差,电话里他说这些车子在运送的过程中都是用拖车的。至于现在施先生的问题如何处理,对方表示他们只是仓库,负责出车和办手续,其他的问题应该去找平台。
随后施先生又联系了阿里竞拍平台,工作人员答复他将会与商家取得联系,之后再给出具体的答复。在这里也希望施先生的问题能够早日得到解决。
总结:当网络购物成为常态化,人们也就越来依赖这些平台,在此也希望网络平台能够规范起来,确保消费者的合法权益,这样才能持久良性发展。
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